Não foi a primeira vez que participei de seus leilões. Foi uma boa experiência.
Ressalva para alguns danos nas peças que não estavam claros nem na descrição nem nas fotos.
Arrematei no leilão 14744 lote 196 e 410 lindas Esculturas de bronze . Dei uma limpeza ficaram ótimas . Fui muito bem atendida as peças em perfeito estado, estavam muito bem embaladas. O rapaz do depósito super atencioso .
Arrematei os lotes 376, 468, 469 e 517 do leilão Nº 11596. Fui muito bem atendido. Recebi as peças em perfeito estado, estavam muito bem embaladas. Gostei muito e recomendo.
Como minha primeira compra, ocorrreu tudo certo com a descrição da peça no catálogo, arremate e entrega da obra que adquiri.
Por este motivo nada mais justo de minha parte, prêmia-lós com as cinco estrelas.
Estão todos de parabéns pela dinamica do trabalho.
Pessoas honestas e rápidas na entrega, inspiram confiança pois respondem prontamente as questões. Fotos claras dos lotes e avaliação honesta do produto.Gostei demais!
Participei do Leilão 3503 onde dos 10 lances que dei apenas um deles foi arrematado, no anuncio a descrição do mesmo foi a seguintes :
"Lote: 291 QuadrosEDGAR. "Figuras", aguada de nanquim, 96 x 67. Assinado e datado (1965) no c.i.d. (Sem moldura). "
Em momento algum estava escrito a palavra NO ESTADO, visto que sabemos que o produto apresenta defeitos, avarias , etc.. As imagens também não é possível perceber avarias no quadro, o leilão ocorreu dia 25/01/16 e recebi a encomenda no dia 04/02/16 onde a mesma veio totalmente manchada e rasgada nas laterais, lembrando que veio muito bem embalada. Ao abrir e constatar o mau estado de conservação encaminhei um e-mail na mesma hora e hoje dia 10/02/2016 reforcei o e-mail.
Não é pelo valor pago ou pelo frete cobrado, mas sim pela péssima qualidade da peça.
Estou aguardando um posicionamento do Leilão Baronesa e do LeilãoBR sobre tal fato.
Descrição, Imagens e Qualidade do Produtos DEFICIENTES
Avaliação Geral
2.1
Acervo do Leilão
3.0
Descrição dos Produtos
1.0
Imagem dos Produtos
1.0
Frete e Prazo de Entrega
3.0
Bom atendimento e cortesia
3.0
Facilidade de Pagamento
3.0
Voltaria a comprar ?
2.0
Indicaria a amigos ?
1.0
A Janaina me atendeu bem e entregou os produtos na minha casa. Porém, precisam melhorar a Descrição, Imagens e Qualidade do Produtos. Essas deficiências comprometem a avaliação do Arrematante que, como eu, acabam se decepcionando quando os Produtos são recebidos. Não gostei dos quadros que adquiri, estavam em estado muito inferior que depreendi pelas fotografias no site. Não considero que tenha havido má-fé, mas fiquei muito decepcionado e insatisfeitos com os produtos. Precisam melhorar. Outro ponto negativo, é que não consta na área do arrematante/cliente a Nota de Arrematação para baixar após a efetivação do pagamento. Fiz a solicitação por email e não me enviaram.
Prezados compro a muito tempo neste leilao. Porem estou morando fora do pais e comprei no ultimo leilao porem os mesmos nao tem envio para o rio de janeiro, e sim somente via correios logo se torna um leilao inviavel para quem nao consegue buscar as pecas. Nem pagando somente via correios no meu caso tijuca x botafogo uma distancia de menos de 20 mim enviar por correios e um absurdo. enfim nao indico a ninguem.
Sou cliente há cerca de dez anos.
Ultimamente várias peças que tenho arrematado tem vindo com danos não declarados nem apresentados em fotos. Desta vez, um conjunto de café, de valor muito alto, veio com várias peças totalmente danificadas. De novo, não havia nenhuma informação ou foto a esse respeito. Perderam o profissionalismo, o respeito e o cliente.