Recebido somente o e-mail de cobrança, já com o frete, que é superior à média de outros leiloeiros. Quando confrontados a esse respeito, simplismente não retornam. Como não queria ficar sem os lotes, acabei pagando o valor, no entanto não há resposta sobre o envio, se foi feito, rastreamento.

Já fiz compras em alguns leilões com esta empresa entre 2014 e 2015.

Nos primeiros, não recebi o e-mail confirmando a compra, logo não consegui fazer a transferência e receber os lotes comprados. Quando me dei conta disso, fiz as transferências e recebi parte dos lotes. Ficou faltando um lote, no valor aproximado de 50 reais. Entrei em contato com a empresa por e-mail e me foi informado que o lote seria enviado. Depois de esperar algumas semanas e não receber nada, enviei novo e-mail dessa vez sem resposta da empresa. Fiquei então sem o lote, sem o dinheiro e sem resposta. Prometi que nunca mais compraria nada.

Em 2016, vi um novo leilão da empresa com diversos lotes que me interessavam. Resolvi arriscar. No final do leilão, antes de depositar o valor da compra, "lembrei" a empresa sobre o débito anterior e o valor foi abatido desta nova compra (o mínimo que eu esperava, uma vez que já fazia quase um ano que eu vinha reclamando). A minha surpresa (ou não) foi que quando recebi o material que eu havia comprado, novamente faltava um lote! Entrei novamente em contato e a história se repetiu: num primeiro momento o lote seria enviado e depois de não receber nada, novo contato e então nenhuma resposta. De novo fiquei sem o lote, sem o dinheiro e sem resposta.

Recomendo que não comprem nos leilões dessa empresa, mesmo havendo lotes interessantes e com bom preço. Não existe garantia de envio e muito menos de resposta e atendimento minimamente adequado.