DESRESPEITO E DESCASO - A DECEPÇÃO DE LIDAR COM UMA ORGANIZADORA Q NAO SE IMPORTA COM SEUS CLIENTES
Avaliação Geral
1.7
Acervo do Leilão
3.0
Descrição dos Produtos
2.5
Imagem dos Produtos
3.0
Frete e Prazo de Entrega
0.5
Bom atendimento e cortesia
0.5
Facilidade de Pagamento
3.0
Voltaria a comprar ?
0.5
Indicaria a amigos ?
0.5
FOI UMA DECEPÇÃO LIDAR COM ESTA EMPRESA, QUE TINHA EM MENTE COMO A MAIS ALTA ESTIMA E VALIA ................
COMPREI DOIS ITENS EM SEU ULTIMAO ELEILAO E PEDI PARA ORÇAR O VALOR POR CORREIOS , ATE ENTENDO QUE A ORGANIZADORA NAO E REPSONSAVEL PELO TRANSPORTE , MAS EMBALAR BEM E SELECIONAR UMA CAIXA COMPTAIVEL COM OS ITENS , SERIA NO MINIMO , UMA OBRIGAÇÃO .
AS DUAS PEÇAS DE GESSO , VIERAM EM UMA CAIXA TAO ESTREITA E COM TAO POUCO BOLHA , QUE NEM DE CARRO HAVIA A MENOR CHANCE DE CHEGAR INTEIRA .....
E O QUE ME DEIXOU MAIS PASSADO, FOI O FATO DE MANDAR AS FOTOS POR WHATSAPP E A DONA DA CASA NAO DAR A MINIMA , LER E NEM SE DAR AO TRABALHO DE RESPONDER , PORQUE SE ACHA COBERTA , PELO FATO DE MENCIONAR QUE NAO E RESPONSAVEL PELOS CORREIOS , MAS FAZER UM BOM TRABÇLHO TEM OBRIGAÇÃO SIM .... EMBALAR DIREITO, ACREDITO QUE SEJA UMA OBRIGAÇÃO SIMMMM
GOSTARIA DE SALIENTAR QUE TODO CONSUMIDOR QUE COMPRA ONLINE ,E PROTEGIDO PELO CODIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR SIM......
E UMA PENA , E DECEPCIONANTE , ACHAR QUE SE LIDA COM UMA COISA E NA HORA DE UMA SITUAÇÃO BOBA , PORQUE NA MINHA CABEÇA, VIRIA, UM PEDIDO DE DESCULPAS E UM NO QUE POSSO AJUDAR OU POSSO FAZER PARA MELHORAR ESSA SITUAÇÃO ...
NADA E NADA ............
UM DIA DEPOIS UM , NAO TEMOS NADA A VER COM ISSO ................
QUE PENA .....................
Comprei recentemente algumas moedas no leilão de numismática 37312. Fiz boas compras, as moedas estavam bonitas e chegaram em um prazo razoável. As fotos são muito pequenas, não dá para enxergar direito direito as peças. Mesmo com zoom. Fiquei com medo de comprar, foi meio na sorte.
O que me assustou foi a comissão de 10%! Estou acostumado com os leilões de numismática de várias casas, compro toda semana e sempre paguei 5%. Por isso nem olhei, os 5% é praxe de mercado. Só quando veio a conta é que vi os 10%. Estava escrito bem claro nas regras, fui culpa minha não ter visto.
Resumo, é confiável porém atente-se para a comissão. Só volto a comprar se for uma peça que valha muito a pena.
Recomendação para a empresa, que tire fotos melhores. Use todo o espaço disponível, tire mais de perto para a gente saber o que está comprando.
Desde já muito obrigado!
Excelente empresa, sempre ótimos acervos, preços convidativos, descrição dos produtos sempre correta, excelente atenção dos funcionários, entrega no prazo previsto, recomendo...
só elogios para a equipe Garimpo! tudo muito organizado do começo ao fim, a exposição das peças, o atendimento, embalagem bem feita, cotação para envio e envio são rápidos.
ganharam uma cliente!