Participei do leilão Nº 6963: 100% A LANCE LIVRE - SÓ DISCOS DE VINIL, as peças estão num estado legal, acho que poderia ser mais nítido cada foto de cada disco, é um défit (ou uma estratégia) que percebo em vários leilões. A cortesia e a embalagem são maravilhosos! Compraria uma peça ruim só por causa do tratamento....
Arrematei cinco lotes no leilão "De tudo um pouco na Vovó tem". Boa comunicação, lotes com preços justos, cuidado ao embalar os itens, simpatia no atendimento... recomendo!
Na minha primeira participação em leilões dessa leiloeira, adquiri um lote com duas peças em vidros colonial verde, ditas "bombonieres altas" (fruteiras ou uveirinha), fiquei muito contente pela aquisição. Entre a aquisição e o envio das peças estabeleci contatos telefônicos sobre os valores da cotação do PAC e embalagem especial (caixa de isopor), fui muitíssimo bem atendido pela equipe. Mas ao receber em casa verifiquei que uma delas apresenta um quebrado na base do pratos imperceptível pelas fotos e não descrito nas informações do produto, desvalorizando a peça que foi adquirida para coleção e inviabilizando o valor pago. Deveria constar na descrição da peça que uma delas estava com defeito, está é a prática de outros leiloeiros. Fico muito aborrecido quando acontece situações como esta. Não participarei mais de leilões virtuais...
Infelizmente, não tenho boas impressões. Após arrematar 20 peças, pagar e contratar transportadora por um preço bem mais abaixo do oferecido pelo leiloeiro, não recebi duas peças. Ao reclamar pela falta das duas peças, fui informada que não encontraram as mesmas e que restituiriam o valor pego pelas mesmas. Ora nunca vi isto em leilão nenhum. Um absurdo! Não recomendo !
Embalagens muito mal feitas... combinei o envio por uma transportadora e enviaram pelo correio. Veio peça quebrada e faltando produtos. Mas por outro lado resolveram prontamente a situação. Mas não compro mais se não tiver alguém que embale os produtos direito.
Realizei o pagamento de um lote dia 03/05/2023. O problema já começa pelo fato de que, depois de realizado o pagamento e informado que eu retiraria pessoalmente, não obtive retorno algum. Por razões pessoais não consegui fazer a retirada e decidi optar pelo frete. Eu tive que mandar três e-mails solicitando a cotação. Quando paguei a cotação, tive que cobrar mais de uma vez para saber se o envio foi realizado. A última resposta que tive foi dia 02/06/2023, o leiloeiro dizendo que me enviaria o código de rastreio e até hoje, dia 06, não recebi nada, nem código de rastreio, nem produto. O antedimento é péssimo, o serviço pior ainda, o leiloeiro é relaxado em prestar os devidos serviços com agilidade. Não recomendo a ninguém comprar desse lugar.
NOVA ERA LEILOES foram extremamente mal educados com um péssimo atendimento tive que pagar sem receber o produto por um dia de atraso no prazo e continuo como se não estivesse pago não recomendo utilizar esse LEILOEIRO