Na minha primeira participação em leilões dessa leiloeira, adquiri um lote com duas peças em vidros colonial verde, ditas "bombonieres altas" (fruteiras ou uveirinha), fiquei muito contente pela aquisição. Entre a aquisição e o envio das peças estabeleci contatos telefônicos sobre os valores da cotação do PAC e embalagem especial (caixa de isopor), fui muitíssimo bem atendido pela equipe. Mas ao receber em casa verifiquei que uma delas apresenta um quebrado na base do pratos imperceptível pelas fotos e não descrito nas informações do produto, desvalorizando a peça que foi adquirida para coleção e inviabilizando o valor pago. Deveria constar na descrição da peça que uma delas estava com defeito, está é a prática de outros leiloeiros. Fico muito aborrecido quando acontece situações como esta. Não participarei mais de leilões virtuais...
Arrematei cinco lotes no leilão "De tudo um pouco na Vovó tem". Boa comunicação, lotes com preços justos, cuidado ao embalar os itens, simpatia no atendimento... recomendo!
Infelizmente, não tenho boas impressões. Após arrematar 20 peças, pagar e contratar transportadora por um preço bem mais abaixo do oferecido pelo leiloeiro, não recebi duas peças. Ao reclamar pela falta das duas peças, fui informada que não encontraram as mesmas e que restituiriam o valor pego pelas mesmas. Ora nunca vi isto em leilão nenhum. Um absurdo! Não recomendo !
Participei do leilão Nº 6963: 100% A LANCE LIVRE - SÓ DISCOS DE VINIL, as peças estão num estado legal, acho que poderia ser mais nítido cada foto de cada disco, é um défit (ou uma estratégia) que percebo em vários leilões. A cortesia e a embalagem são maravilhosos! Compraria uma peça ruim só por causa do tratamento....
Após receber minha compra, vi que veio mal embalada e com duas peças quebradas. Entrei em contato pedidindo alguma providêncai e a pessoa que respondeu foi extremamente grosseira.Afirmou que compro há pouco tempo e não entendo de leilões, por isso estava instisfeita.Disse que foi ver minha conta e eu tinha pagamentos em aberto, o que não é de sua alçada. Por fim fez alusões de tenho "falta de" ... com alusões de cunho ssexual.Informo que vou interpelar judicialmente a pessoa que responde a emails. Pessoa desqulificada, grosseira e desequilibrada, que me ofendeu e assediou moralmente. Tomem providências também.
NOVA ERA LEILOES foram extremamente mal educados com um péssimo atendimento tive que pagar sem receber o produto por um dia de atraso no prazo e continuo como se não estivesse pago não recomendo utilizar esse LEILOEIRO
Arrematei 5 lotes no leilão 9605, o 311, 328, 330, 331A e 332A. Como podem ver, são peças pequenas de papel ou de mdf simples, sem volume. Pois um tal de sr Laerte insistiu que o valor do PAC ficaria por R$ 91,13 e o SEDEX por R$ 181,00. Achei absurdo, contestei, mostrei que, na simulação dos Correios, o máximo daria uns R$41,00. Daí ele começou a mandar cópia dos emails para a leiloeira, como se eu fosse uma pessoa problemática. Pois bem, o pacote veio super mal embalado, sem a caixa prometida, com pouco mais de 2kg, e não os 5kg que falou e sem a caixa de 50x50x40alt que também disse que colocaria. Veio tudo junto dentro de um papelão dobrado e somente um plástico bolha no entorno. Nesse leilão nunca mais!