Enviaram a moeda que comprei de fato e autêntica, porém limparam ela antes de enviarem. A moeda veio cheio de microrriscos paralelos e sem o brilho de cunho que aparentava ter nas imagens do leilão. Achei isso uma burrice e uma falta de consideração por parte da organização do leilão, se fosse pra vender a moeda limpa colocasse lá a moeda limpa. Estragaram a moeda e me mandaram um produto adulterado.

O leilão transcorreu dentro da normalidade, a moeda adquirida foi recebida muito bem embalada, e no estado de conservação conforme as fotos do item no leilão. Comunicação pós-venda foi ágil e eficiente. Voltarei a participar de leilões desta empresa.

Péssimo atendimento, tanto por telefone com e=mail. Não respondem. Paguei os lotes e não me enviaram.
Caracteriza crime de enriquecimento ilícito.´
A pergunta é, será que a Filatélica Santana não é um caso de polícia......

Pontuação zero pelo desrespeito....

MATERIAL DE EXCELENTE QUALIDADE, BOM ATENDIMENTO, CHEGOU ONTEM DIA 21 DE JULHO.

DESEJO QUE CONTINUE ASSIM PORQUE VOCÊS SÃO UMA EMPRESA SÉRIA.

ABRAÇOS

LUIZ OSVALDO DE ALBUQUERQUE

As peças são de excelente qualidade, o atendimento é quase de imediato, em média levam até 5 minutos para responderem, a entrega dos lotes é muita rápida, cerca de 3 a 5 dias, as postagens são feitas até 24 horas após o pagamento do leilão.

Excelente atendimento aos clientes, entrega rápida dos lotes arrematados, peças de excelente qualidade.