São simplesmente maravilhosos!! Leilão com fotos profissionais, descrições detalhadas com a informação de possíveis defeitos.
Atendimento excepcional e personalizado. Embalagem muito bem feita.
PAGAMENTO EM DUPLICIDADE SEM DEVOLUÇÃO E COM VENDA DAS PEÇAS ARREMATADAS É ROUBO!
Avaliação Geral
0.7
Acervo do Leilão
0.5
Descrição dos Produtos
0.5
Imagem dos Produtos
1.0
Frete e Prazo de Entrega
1.0
Bom atendimento e cortesia
0.5
Facilidade de Pagamento
0.5
Voltaria a comprar ?
1.0
Indicaria a amigos ?
0.5
PÉSSIMO, RECEBEU PAGAMENTO EM DUPLICIDADE EM 29/11/2019 (Ana Claudia de Rezende Martins e Antonio Marcos Ramos Lopes da Silva, VENDEU AS PEÇAS E AGORA NÃO QUER DEVOLVER O VALOR DE 3 X = R$589,62, BEM COMO ENTREI EM CONTATO COM O LEILOEIRO (Alberto Cristiano Ramos Lopes da Silva) E NADA AINDA FOI RESOLVIDO! Carla Cunha Costa
Comprei copos e
Cordões de prata. Todos presentes encaminhados . Me mandaram a caixa lacrada . Recebi do porteiro que me avisa e
Fotografa tudo que chega . Pedi para minha assistente colocar em casa. Caixa Lacerda encontrada . Somente copos estavam dentro. Eu abri e verifiquei. Liguei para eles e fui super maltratada . Não indico. Não tem cuidado com o que é do outro. Pedi as fotos da embalagem e me jogaram para mim que não vi. Como alguém em sã consciência põe copos embrulhados é um envelope de qq jeito. Perguntei pq não fotografaram e mandaram informando já que estava no m contato com o Zap. Mais uma vez jogaram para mim colocando a reputação sobre mim. Perdi e apesar de usar vários leilões isto jamais aconteceu. Sem solução a perda financeira foi minha !
Péssimo atendimento em tempo de coronavírus em vez de facilitar, não complicam o máximo que podem. Farei questão de nem olhar mais essa galeria . Tudo tem limite e extrapolaram.
Sem duvidas a MELHOR equipe com quem comprei! Atendimento rápido e cordial (recebi em 04 dias após o fechamento do leilão 13072).
Embalagem mega bem feita e produtos brilhantes!
Me aguardem que vou retornar aos seus pregões!
Adquiri duas faquinhas (Lote: 35
SÉC XIX- Duas elegantes faquinhas para antepastos/manteiga, em PRATA EUROPEIA, sendo 1 FRANCESA) no leilao 12427.
Tudo correu com tranquilidade e celeridade. Foi meu primeiro arremate em leilão on-line e estou muito satisfeita com o profissionalismo da casa.
AMADOS AMIGOS ,PARA OS QUE ME CONHECEM SOU O MARCÃO BREXO DE NOVA IGUAÇU , JA COMPRO NESTE LEILÃO A MUITO TEMPO E FOI PAIXÃO A PRIMEIRA VISTA , NUNCA ME ESQUEÇO DE UM PEQUENO BINOCULO QUE COMPREI PELA PRIMEIRA VEZ , TIVE UM POUCO DE DIFICULDADE PARA RETIRAR A MERCADORIA DEVIDO A DISTANCIA E NÃO QUERIA ENVIAR PELO CORREIO PÓS TINHA MEDO DE QUE ELE TOMASSE OUTRO DESTINO , FIQUEI ENCANTADO COM O ATENDIMENTO RECEBIDO POR PARTE DA EQUIPE DO LEILÃO ,CARAMBA COMO ME AJUDARAM ATE MESMO SE DESLOCANDO AO MEU ENCONTRO PARA FACILITAR AS COISAS . DEU PARA PERCEBER NA HORA QUE NÃO SE TRATAVA DE UM LEILÃO QUALQUER ,COMO TAMBEM SOU COMERCIANTE ,PUDE PERCEBER O CARINHO QUE FUI TRATADO ,ISTO FAZ TODA A DIFERENÇA, INVESTIR NO CLIENTE ,EU VI ISTO , E SEMPRE QUE POSSO ESTOU COMPRANDO COM ELES , UMA VERDADEIRA ESTRUTURA DE CONFIANÇA, COMPETÊNCIA E CARINHO COM OS SEUS CLIENTES ,EU PARTICULARMENTE POSSO AFIRMAR ,É O VERDADEIRO ESPELHO PARA OS OUTROS LEILOEIROS QUE AINDA NÃO APRENDERAM A LIDAR COM SEUS CLIENTES , O CLIENTE É O BEM MAIS PRECIOSO QUE O COMERCIANTE TEM , E O ESTILO ANTIGO ESTA AI PARA MOSTRAR COMO SE FAZ A DIFERENÇA , CASO CONTRARIO VOCE SERA SO MAIS UM LEILOEIRO. PARABÉNS ANA E TODA A SUA EQUIPE ,ME SINTO MUITO FELIZ E SEGURO SENDO CLIENTE DE VOCÊS ,MUITO OBRIGADO POR TUDO QUE DEUS CONTINUE A ABENÇOAR SUA VIDA, SEU TRABALHO E TODOS OS SEUS .
Arrematei uma peça em leilão ao qual estava informada ESTAR PERFEITA e MEDIR 21 CM. COMPRIMENTO, mas além da peça ter vindo quebrada, era uma peça restaurada e o mais espantoso tinha apenas 11 CM.de COMPRIMENTO!!! - A metade do tamanho informado!!! - Exigi imediatamente meu dinheiro de volta por ter sido enganada e lesada, fui extremamente mal atendida e somente após meses em negociação e já estar levando para cobrança judicial, finalmente consegui reaver meu dinheiro em tão malfadada compra! Não indico à ninguém! Foi a maior incomodação que tive! Uma lástima!
Fiz arremate no leilão 5235 e a peça chegou quebrada. Dona Ana Paula me enviou e-mail dizendo que iria devolver dinheiro e depois enviou outro e-mail desconsiderando. Muito amadorismo. Disse que quebrou no envio mas pôs caixa molenga. Não dá para confiar.
Nota zero.