Fiz um lance vencedor em uma moeda de ouro de R$4.717,00 incluindo taxas e frete. Leilão dia 03/03/2022. Paguei em 04/03/2022. No dia 09/03/2022 ou seja, 5 dias após o pagamento , recebo e-mail da organização do leilão, informando que os lotes foram roubados e q eles iriam retornar os valores pagos. Respondi prontamente enviando meus dados bancários. Não obtive resposta de previsão de reembolso ou qualquer que seja. Apenas no dia 14/03/2022, 5 dias depois recebi uma promessa de depósito em 24H. Estou esperando até hoje 21/03/2022. Posso parecer ansioso, mas não vejo motivo para devolver meu dinheiro no dia seguinte. Será que usaram meu dinheiro? Deram meu dinheiro para alguém? Não sei.Pelo visto vou continuar sem saber. Vai acabar virando caso de polícia, infelizmente.
Participei do último Leilão de número 34 - Março de 2022 e não obtenho resposta pela Administração da Casa
após pagamentos dos itens arrematados.
Não atendem telefone, e-mails e tampouco Whatsapp.
Caso existam dificuldades, deveriam ser explanadas e tratadas pontualmente.
Jamais ausência e silenciosa fuga dos problemas.
Bom dia.
Arrematei cinco lotes no leilão 25631.
- três sachês
- uma moeda
- uma cédula
Mas fui informado que não tem as peças.
Após, não consegui mais contato com representante.
Mail, whatsapp e fone sem sinal.
Adquiri alguns ítens com o pessoal do DINHEIRO ANTIGO.
Todos conforme descrito, e a entrega rápida, com preço justo no frete, além de virem muito bem embalados.
Meu nome é Marco Antônio Fontana
ESTÃO DE BRINCADEIRA
O pessoal do DINHEIRO ANTIGO LEILÕES deve estar de brincadeira ou não são pessoas confiáveis.
Participei do Leilão 25810 - 33º Leilão, no dia 26/02, e arrematei 5 lotes por R$ 1.481,05, incluindo o frete para remessa.
Efetuei o pagamento no mesmo dia e no dia 02/03 recebi e-mail confirmando o recebimento e informando que estavam preparando as cédulas para remessa.
No dia 09/03 recebi e-mail informando que as cédulas haviam sido roubadas e solicitando os dados bancários para devolução do valor pago.
Encaminhei os dados bancários no mesmo dia e fiquei esperando o depósito de devolução.
Porém, até hoje, 29/03, ainda não recebi o dinheiro de volta e pior ainda, ninguém atende o telefone e nem responde os e-mails.
Qual é o problema?
Porque ainda não devolveram o meu dinheiro?
Já estou até pensando que a intenção deles é de não devolver mesmo.
Gostaria de pelo menos ser melhor atendido.
Vou aguardar mais uma semana e se a devolução não for efetuada, vou acioná-los na justiça.
Fui roubado, participei de 2 leilões 25631 e 25810 e arrematei diversos lotes no valor total de 624,80 . Não recebi os produtos e nem a devolução do dinheiro e não adianta telefonar ou mandar imail ,já se passa um mês e nem um retorno , sei que não irá adiantar muito mais irei fazer uma denúncia (bo) . Temos que retirar este indivíduo da plataforma de leilões.
Adquiri apenas 1 cédula, do Dinheiro Antigo, fiz o pgto $456,25, o responsável acusou o recebimento e prometeu envio da compra, mas dps recebi comunicado de reembolso alegando que teve as peças leiloadas subtraídas! O responsável não retorna meus contatos. Infelizmente eh prejuízo!