GOSTEI DO LEILÃO

Excelente

Atendimento bom, material chegou de acordo.

Participei de leilão on-line com grande e bem detalhado acervo e, após a arrematação, fui bem orientado sobre as formas de pagamento e opções de entrega e frete. Tudo correu como o combinado e o envio foi bem sucedido, com embalagem do produto adequada. Voltaria a comprar e indicaria a amigos.

Sempre compro nessa casa juntamente com minha mãe que coleciona porcelanas e miudezas. Faço um elogio a diversidade dos acervos, sempre encontro coisas inusitadas. Indico para os que gostam de garimpar raridades.

Bons produtos, envio e comunicação eficientes. Recomendo.

Tudo certo, bom atendimento e produto.

Recebi e-mail com os lotes arrematados e dados bancários no dia 13/10/2016! Na mesma data fiz o pagamento dos lotes e o cálculo do frete no site dos Correios! Confirmaram o valor do frete e, no dia 14/10, perguntei se tinham conta no Bradesco, pois eu faria uma transferência! A resposta veio no dia 18/10: não tinham conta no Bradesco! No dia 19/10 eu paguei o frete! Dia 21/10 informaram não ter recebido o comprovante de pagamento, então eu o reenviei! No dia 26/10, ou seja, 5 dias depois, confirmaram o pagamento e pediram desculpas pelo atraso! Os lotes foram remetidos no dia 31/10! Chegaram bem embalados, mas houve muita demora na postagem!

Participei do leilão Nº 15607 e adquiri algumas HQs antigas, 5 no total, mas me decepcionei quando recebi os produtos.
A decepção foi por causa da descrição, ou melhor, da falta de descrição dos produtos. Foram ótimos ao apontar as qualidades de algumas HQs, mas omitiram totalmente os defeitos de outras. Uma das HQs(lote 707) tem um pequeno furo na capa, que fica meio escondido pois se mistura com o desenho e assim ficava imperceptível na foto usada no leilão, mas o problema é que o dano foi causado provavelmente por uma traça, então o furo passa por todas as páginas e vai aumentando de tamanho até chegar na contracapa. Outra HQ(lote 786) estava com a capa e contracapa descoladas do gibi e nas últimas páginas os rostos dos personagens estão riscados por caneta azul. Desta forma me parece que participar de um leilão online é como jogar na loteria. Tem que ter sorte dos produtos estarem em boas condições, pois alguns defeitos são "ignorados" pelos realizadores e não serão listados na descrição do produto. Se as imperfeições fossem descritas eu obviamente não teria adquirido estas HQs, pelo menos não pelo valor pago. Para mim isto é desonestidade.

Frete alto e taxa de leiloeiro de 10 por cento inviabiliza que todas as compras.

Um dos lotes (cartaz de cinema) que arrematei em um dos leilões veio completamente remendado com fita adesiva, impedido inclusive sua abertura. Na descrição do lote não constava tal informação, sendo descrito ainda como bom estado. (Relevei o fato de todos os lotes estarem com um cheiro péssimo que lembra cigarro!). Pedi ao leiloeiro que tomasse providências para devolução deste lote em particular. Depois de três e-mails enviados, respondeu que averiguaria com o vendedor e retornaria no dia seguinte. Não fez contato e não retornou que enviei esta semana. Lamentável o descaso do leiloeiro em questão. Terei que acionar o Procon caso insistam na omissão.

No geral, Péssimo atendimento!
Não mais participarei e nem indico para os amigos participarem.

Apesar de eu ter insistido de que o frete ficaria em cerca de R$5, o organizador me cobrou R$13,20. Chegando o produto, havia a etiqueta que hoje substitui o selo postal, com o preço: R$5,90. Estou cansado de ficar reivindicando o óbvio. Ademais, este leiloeiro, assim como os demais do RS cobram 10% ao invés dos 5%. Não sei se é mais um ilícito civil pois não conheço a lei que regula os leilões, mas mesmo se não for, é um costume local que não se harmoniza com o resto do país. Algo que o comprador só fica sabendo depois de comprar porque ninguém lê as letras miúdas e acredita no bom senso e na boa fé objetiva dos vendedores. No mais, um acervo normal, descrições e fotos normais, preços normais, ou seja, nada demais.

Leilão cobra mais do que os 5% de taxa. Cobra 10%, o que é ilegal! Quando você não paga a cartela e entra em contato para regularizar, mesmo sem pegar os itens cobrados (devolvem para os donos após 30 dias), o leiloeiro cobra os 10% ilegais, mais 40% do valor.

Por lei, a taxa não pode ultrapassar os 5%. É ILEGAL!

Atendimento péssimo, pelos seguintes motivos:
1- Anunciaram álbum como completo, no entanto, faltava figurinhas;
2- Venderam gibi com rabiscos, sem informar tal anomalia;
3- Não atendem ao telefone;
4- Não tiram as dúvidas dos clientes, apenas respondem mecanicamente, como se fosse um robô;
5- PÉSSIMO ATENDIMENTO AOS CLEINTES;
6- HORRIVEL.
7- NÃO INDICO E NÃO COMPAREI MAIS.