Arrematei três lotes no leilão 50276 no dia 21/02/2025. Realizei o pagamento do valor dos lotes e fiz o pagamento do frete que me foi informado. Hoje é dia 28/05/2025 e ainda não recebi os lotes. Na plataforma do site "leiloesbr.com.br" consta como pagamento pendente. Não obtive contato com a casa de leilão Rio Negro. Não respondem contato. NÃO RECOMENDO PARTICIPAR DOS LEIÕES DESTA CASA.
fiquei 5 dias pedindo as medidas para enviar a etiqueta, paguei tem 5 dias, não deram baixa e nem enviaram ainda, isso já tem 10 dias e eles disseram que enviam essa semana (sendo que hoje é segunda) deve ser lá pra sexta feira, ou seja demoram no mínimo 2 semanas pra enviarem o produto e se você não insistir muito todo dia vai demorar muito mais.
Não descrevem corretamente o estado dos LPs, descrevem como VINIL SEM ARRANHÕES e na verdade todos os que me enviaram possuiam arranhões, não colocam fotos de contra capas.
Infelizmente arrematei um item no LEILÃO 27526 o qual fiz o pagamento e não me foi enviado....
Casa Rio Negro Colecionismo apresenta excelentes produtos, o problema foi sua logística, um pouco mais de atenção..
Não costuma responder e-mail e telefone, não envia o código de rastreio.
Já enviei inumeros e-mail, realizei diversas tentativas de contato por telefone, celular e fixo, mas não obtenho nenhuma resposta.
Participei do leilão 12331 e fiz o arremate de um lote. Apesar da foto de má qualidade e única, arrisquei com a compra e fui muito feliz. O item estava em perfeitas condições, bem conforme descrição. Recomendo.
Participei do leilão N° 10905 - Leilão Turfe de Lances .
Fui muito bem atendida. O atendimento é rápido .Assim que fiz o pagamento ,no dia seguinte meus itens já estavam no correio.
Veio tudo em perfeito estado e cuidadosamente embalado !!
Eu adorei e com certeza participarei de outros leilões .
Adorei !! O atendimento é rápido e o envio também .Sem nenhuma enrolação !
Os itens foram cuidadosamente embalados .
Com certeza voltarei a comprar !
Recomendo !
Acervo pouco atraente, faltou maior descrição dos produtos, inclusive com mais fotos, frete e prazo muito grande e preço que não condiz com a mercadoria, não senti nenhuma cortesia e nem facilidade de pagamento, pelo contrario demoraram muito pra me fornecer o preço do frete e não me enviaram o código de rastreio.
Não compraria mais e nem indicaria.
Participei do LEILÃO PÓLUX - BRINQUEDOS, BEBIDAS E COLECIONISMO, o acervo foi um pouco baixo, faltou mais coisas legais, fora isso, foi muito bom participar...