Tentei participar do leilão nº. 39733, ocorrido no dia 09/09/2023 que se resumiu em uma imensa frustação.
Primeiramente, os lotes tinham fotos trocadas, de umas peças pelas outras, o que já demonstrava falta de atenção e organização.
As duas poucas que possuiam o lote que me interessava (150A) eram de baixa resolução e mostravam apenas a parte frontal da peça.
Entrei em contato no próprio dia do leilão, pedindo mais fotos, informação sobre a classificação e pontuação dos diamantes, em TODOS os números disponibilizados no site, e pediram para retornar na segunda feira.
Retornei, e após muito custo fui atendida, sendo informado que eu aguardasse o envio da peça para loja para me passassem as informações solicitadas.
Após um dia sem retorno, liguei no número deles e me informaram que a peça não havia chegado, mas que eu pudesse ficar tranquila, que não seria vendida (já que não havia sido arrematada no leilão) e que me mandariam as informações e as fotos para concluir a compra.
Após inumeras mensagens, na terça feira (12/12), novamente cobrando a sequência das tratativas para concluir o lance, recebi uma resposta grosseira de que a peça teria sido vendida e que se eu quisesse eu deveria ter dado lance no site.
Todos sabemos como funciona um leilão, mas a partir do momento que o administrador deste se compromete e lhe prestar informações e lhe assegura que não irá vender a peça até que ela chegue na loja (após jusitificar o atraso da proprietária em entregar as peças), causa tremenda descredibilidade deparar-se com tal conduta, que deixa clara a postura desonesta e a falta de boa fé daquelas que respondem pela empresa.
Eu até poderia realizar um lance cobrindo o feito na terça feira, mas diante da postura desonesta, restou evidente a ausencia de credibilidade da Casa Amarela Leilões. Uma decepção.

Compro nos leilões da casa amarela a três anos,e sempre recebo a mercadoria no estado declarado e tempo previsto.
Nunca tive contra tempo, Recomendo.

Cobra frete por pac mas envia por Carta registrada que tem o prazo bem maior de entrega e custa bem mais barato. É a primeira vez que compro fotos em leilões enviadas sem proteção plástica e a descrição dava a entender que eram antigas, mas na verdade eram reproduções contemporâneas.

Compro com a Casa Amarela desde que conheci em Brasilia, nos leilões presenciais que ocorriam na Academia de Tênis.
Nunca ocorreu problemas, tanto que eu ja vendi quadros meus na galeria, e por parte deles, foi tudo ok.
Recomendo fortemente.
Dr. Leonardo Ayala

Recomendo,comprei em leilão mercadoria em perfeito estado igual a descrição atendimento super cordial e entrega no prazo combinado.

Moro em Rio Grande/Rs e sempre estou comprando. Mesmo sendo de estado distante, meu pedid chega antes do prazo informado.
Nunca tive surpresa, sempre embalado no bolha e com proteção.
Fiquei surpreso com o comentário abaixo, fiz uma viagem para SP e aproveitei para conhecer a galeria, e fui muito bem atendido, funcionários atenciosos e carismáticos.
Um abraço a equipe.

Pessoal muito atencioso! A Casa Amarela é sensacional tanto nos bens que são leiloados, como no atendimento pós compra. Moro em Brasília, DF e pela primeira vez participei de um leilão! Foi tudo perfeito deixando um gostinho de "quero mais". Abçs à equipe.

Empresa nota 10!! Acervo maravilhoso,atendimento excelente,entrega dentro do previsto.Enfim uma casa de leilões perfeita!!Preços convidativos muito abaixo do mercado!! Recomendo!!

Participei do leilão 11488 e adquiri uma escultura de Caribé. Fui muito bem atendido, recebi o código do rastreamento do frete, a escultura veio muito bem embalada e em perfeito estado.

Uma casa excelente com um belo acervo

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Preços exelentes, podemos revender a mercadoria. Muita variedade e qualidade. Atendimento preciso . Leiloeira muito atenciosa.

Melhor galeria em todos os sentidos do leilões BR .
Recomendo muito!!

Fiquei surpresa com a qualidade e o preço dos produtos arrematados! Serei cliente eternamente.

Acho bom lembrar que é um leilão tb ótimo para vender o que queremos desfazer! Leiloeira atenciosa, educada e justa!

Leilão com muitas opções, ótima desceição, atendimento muito bem
Preparado!