Detalhe da Avaliação

 
Casa Amarela Leilões de Arte
Galerias de Arte
por eopiniao     20 de Abril de 2015    
Avaliação Geral 
 
1.2
Acervo do Leilão 
 
1.5
Descrição dos Produtos 
 
0.5
Imagem dos Produtos 
 
2.5
Frete e Prazo de Entrega 
 
0.5
Bom atendimento e cortesia 
 
0.5
Facilidade de Pagamento 
 
3.0
Voltaria a comprar ? 
 
0.5
Indicaria a amigos ? 
 
0.5

NÃO DEVOLUÇÃO DO DINHEIRO PAGO POR PEÇA QUE NÃO ERA A COMPRADA

Comprei um vaso âmbar no Leilão 13039, de 05 de novembro de 2019, lote 99 e paguei, entre o valor do SEDEX e da peça, R$ 333,00 mas o envio foi por PAC. Entrei em contato para devolução do valor e recebi a resposta que seria devolvido o valor a mais, no dia 14 de novembro. Até hoje, não recebi absolutamente nada. Quando a peça chegou, no dia 18 de novembro, o vaso era da cor rosa! Entrei em contato avisando que tinha vindo errado e, no mesmo dia, informei que iria devolver a peça e solicitei o ressarcimento dos R$ 333 e o pagamento do valor do PAC para devolução. Solicitei também que se estivessem com o vaso âmbar que me enviassem. Até hoje, são 28 emails enviados e sem resposta. E essa não foi a única vez que deu problema com esses leiloeiros. E agora estou sem a peça e o leiloeiro embolsou R$ 333,00. E hoje, devolvi o vaso pois sou honesto.

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