Capadócia Arte e Antiguidades

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CG Updated 23 de Janeiro de 2024
 
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Avaliações dos usuários

28 avaliações
 
43%
 
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7%
 
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Avaliação Geral
 
3.4
Acervo do Leilão
 
3.9(28)
Descrição dos Produtos
 
3.1(28)
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3.2(28)
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3.4(28)
Bom atendimento e cortesia
 
3.4(28)
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Acervo do Leilão
Como é o acervo do Leilão ?
Descrição dos Produtos
Descrição dos produtos é detalhada ?
Imagem dos Produtos
Imagem dos produtos no site é de boa qualidade ?
Frete e Prazo de Entrega
Prazo de entrega dentro do esperado ?
Bom atendimento e cortesia
Atendimento por email ou telefone resolveu algum eventual problema ?
Facilidade de Pagamento
As opções de pagamento estão de acordo com o esperado ?
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Voltaria a comprar novamente ?
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Comentários
28 resultados - mostrando 1 - 15
1 2
Ordenar
Atendimento extraordinário
Avaliação Geral
 
5.0
Acervo do Leilão
 
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Descrição dos Produtos
 
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Frete e Prazo de Entrega
 
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Bom dia !
Sou cliente da Capadócia Leilões . Já havia efetuado várias compras . Tudo ok , tudo normal , dentro de previsto e esperado . Recentemente efetuei uma compra , cujo envio gerou um dano ao lote arrematado . Responsabilidade dos Correios . Relatei o fato à Capadócia . O atendimento, comunicação e solução foi SIMPLESMENTE EXTRAORDINÁRIO !! Parabéns à casa de Leilões , sua equipe e sua política de atendimento . Sem palavras !! Nota 10 ( x 1000 ) . Obrigado
TA
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Comece a vender mais em seu leilão agora!
Agilidade e Ótima embalagem
Avaliação Geral
 
5.0
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Bom atendimento e cortesia
 
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5.0
Muito bem embalado! Parabéns!
L
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Encontre o seu imóvel aqui!
Ótimo atendimento
Avaliação Geral
 
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Acervo do Leilão
 
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5.0
Comprei algumas mercadorias, fui muito bem atendido e os produtos eram exatamente como descritos!
FQ
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Comece a vender mais em seu leilão agora!
Excelente atendimento
Avaliação Geral
 
5.0
Acervo do Leilão
 
5.0
Descrição dos Produtos
 
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Bom atendimento e cortesia
 
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5.0
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5.0
Tudo na mais perfeita ordem , muito atenciosos e competentes.
RC
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Excelentes oportunidades
Avaliação Geral
 
4.8
Acervo do Leilão
 
5.0
Descrição dos Produtos
 
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Frete e Prazo de Entrega
 
5.0
Bom atendimento e cortesia
 
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Facilidade de Pagamento
 
4.0
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5.0
Conheço e participo dos leilões da Capadócia há mais de 10 anos, e só tenho elogios a fazer. Sempre fui bem atendida, as peças são extremamente bem embaladas, e as descrições dos produtos são fidedignas. As fotos em algumas ocasiões não são da melhor qualidade, mas são raras as vezes em que isso acontece. Acho que poderiam incrementar os meios de pagamento, como por exemplo picpay, o que facilitaria demais para mim, e acredito para diversos outros clientes que nem sempre utilizam o banco indicado pela Galeria.
JD
Avaliador Top 500 1 avaliações
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Melhor atendimento
Avaliação Geral
 
5.0
Acervo do Leilão
 
5.0
Descrição dos Produtos
 
5.0
Imagem dos Produtos
 
5.0
Frete e Prazo de Entrega
 
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Bom atendimento e cortesia
 
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Facilidade de Pagamento
 
5.0
Voltaria a comprar ?
 
5.0
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5.0
Peças ótimas, atendimento muito bom.

P
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Muitíssimo boa
Avaliação Geral
 
4.9
Acervo do Leilão
 
5.0
Descrição dos Produtos
 
5.0
Imagem dos Produtos
 
4.5
Frete e Prazo de Entrega
 
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Bom atendimento e cortesia
 
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5.0
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5.0
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5.0
Equipe simplesmente fantástica atenciosa muito eficiente
FC
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Gostei
Avaliação Geral
 
4.8
Acervo do Leilão
 
5.0
Descrição dos Produtos
 
4.0
Imagem dos Produtos
 
4.0
Frete e Prazo de Entrega
 
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Bom atendimento e cortesia
 
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Facilidade de Pagamento
 
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5.0
Gostei e voltaria a comprar. O site é bem estruturado e quando precisei falar com o pessoal fui bem atendido.
Tudo o que comprei estava condizente com o que eu esperava em razão das informações presentes no leilão.
AF
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Desapontado
Avaliação Geral
 
3.9
Acervo do Leilão
 
5.0
Descrição dos Produtos
 
5.0
Imagem dos Produtos
 
3.0
Frete e Prazo de Entrega
 
5.0
Bom atendimento e cortesia
 
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Facilidade de Pagamento
 
5.0
Voltaria a comprar ?
 
2.0
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1.0
Por duas vezes arrematei lotes sem problema algum. Porém da ultima vez ao findar do leilão que, as vezes continua aberto a lances, o fiz em uma peça já que o site permitia. Para minha surpresa, não saiu para mim, apesar do site afirmar que minha compra estaria vencendo. Liguei para a loja, falei com Isabel e que passou para a leiloeiro Júlia Fonseca onde me explicou que havia um problema no sistema e que meu lance não havia computado e que não poderia fazer nada a respeito.Telefonei para Leilões Br para perguntar se o site estaria com problemas segundo me foi dito. Para minha surpresa no site deles também acusava que havia arrematado. No dia seguinte, a leiloeiro me telefonou e gentilmente explicou que o sistema da loja de leilões avia falhado e que eu realmente não levei a peça e que poderia escolher outra para a compra. Agradeci a fineza do ao e até remontei escolher algo para substituir mas foi em vão. Emiti um e.mail agradecendo o profissionalismo. Fiquei desapontado por isso e irei pensar duas vezes antes de participar de outro.
C
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Voltarei a comprar
Avaliação Geral
 
5.0
Acervo do Leilão
 
5.0
Descrição dos Produtos
 
5.0
Imagem dos Produtos
 
5.0
Frete e Prazo de Entrega
 
5.0
Bom atendimento e cortesia
 
5.0
Facilidade de Pagamento
 
5.0
Voltaria a comprar ?
 
5.0
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5.0
Gostei muito, não tenho do que reclamar, fui muito bem atendido e a minha peça chegou muito bem embalada.
A
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Aquisição de um quadro no leilão.
Avaliação Geral
 
4.8
Acervo do Leilão
 
5.0
Descrição dos Produtos
 
4.5
Imagem dos Produtos
 
4.5
Frete e Prazo de Entrega
 
5.0
Bom atendimento e cortesia
 
5.0
Facilidade de Pagamento
 
4.5
Voltaria a comprar ?
 
5.0
Indicaria a amigos ?
 
5.0
Recentemente arrematei um quadro em que tive a oportunidade de tirar dúvidas e receber imagens dele antes de efetivar o arremate, após o leilão, entrei em contato com a equipe da Capadócia em que pedi uma atenção especial com o envio do quadro, o que fui prontamente atendido com a observação que é prática habitual uma boa embalagem. Ao receber a obra, fiquei muito satisfeito com o prazo e as condições que ela chegou, dessa forma, deixo aqui, meu relato de agradecimento e reconhecimento pelos bons serviços prestados por toda a equipe da Capadócia. Tornei-me cliente. Obrigado.
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Descrição e fotos dos lotes inadequadas
Avaliação Geral
 
2.6
Acervo do Leilão
 
4.5
Descrição dos Produtos
 
1.0
Imagem dos Produtos
 
1.0
Frete e Prazo de Entrega
 
4.0
Bom atendimento e cortesia
 
4.0
Facilidade de Pagamento
 
4.0
Voltaria a comprar ?
 
1.0
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1.0
Participei do Leilão 15742 - 4º Grande Leilão da Temporada 2020, foram rápidos na cobrança e envio, porém eestou muito aborrecido e desencorajado de participar de outros leilões dessa casa, pois a descrição do lote arrematado consta: "Lote constando seis pratos de coleção em porcelana ricamente policromada decorados com "cena de pagode" e filetado a ouro". No entanto, recebi apenas (02) dois pratos e (04) quatro pires (dois para e xícara de chá e dois para café), o porquê de não descreverem os lotes com as medidas como em outros lotes contendo pratos? E a fotos, forma realizadas de forma que os pires parecessem maiores do que a realidade. Ainda, uma peça em vidro (manteigueira) contém um "bricado" na parte inferior da borda da base, pequeno, mas tem, poderiam ter mencionado na descrição lote, essa é a prática de outras casas de leilões. As fotos criam a noção que se tratava de pratos de sobremesa. (estou sem palavras...). Não responderam o e-mail relatando o caso.

A
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leilão Nº 6396
Avaliação Geral
 
4.8
Acervo do Leilão
 
4.5
Descrição dos Produtos
 
5.0
Imagem dos Produtos
 
4.0
Frete e Prazo de Entrega
 
5.0
Bom atendimento e cortesia
 
5.0
Facilidade de Pagamento
 
5.0
Voltaria a comprar ?
 
5.0
Indicaria a amigos ?
 
5.0
Peça recebida de forma rápida e muito bem embalada. Produto melhor que o descrito no lote.
VJ
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atendimento
Avaliação Geral
 
4.6
Acervo do Leilão
 
4.5
Descrição dos Produtos
 
4.5
Imagem dos Produtos
 
4.5
Frete e Prazo de Entrega
 
4.5
Bom atendimento e cortesia
 
4.5
Facilidade de Pagamento
 
4.5
Voltaria a comprar ?
 
4.5
Indicaria a amigos ?
 
5.0
ótimo atendimento!
KR
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Péssimo. 100% ruim
Avaliação Geral
 
1.6
Acervo do Leilão
 
4.5
Descrição dos Produtos
 
0.5
Imagem dos Produtos
 
1.0
Frete e Prazo de Entrega
 
0.5
Bom atendimento e cortesia
 
0.5
Facilidade de Pagamento
 
4.5
Voltaria a comprar ?
 
0.5
Indicaria a amigos ?
 
0.5
Comprei 3 vezes com eles e nas 3 vezes tive problemas. Na primeira comprei dois lotes: uma fruteira de cristal com pé de bronze e uma sopeira de porcelana. Nenhuma menção a defeitos nas peças e as fotos não permitiam ver qualquer defeito. A fruteira estava com o pé solto do cristal e a sopeira quebrada (na foto estava posicionada para esconder a quebra). Reclamei mais de uma vez, sem qualquer resposta. Reclamei então ao site leiloesbr.com.br e só com a interferência deles consegui que entrassem em contato comigo. Devolvi os lotes e para receber o dinheiro de volta foi uma luta. Nesse meio tempo comprei um prato de porcelana, que foi enviado tão mal embalado que chegou espatifado. A devolução do dinheiro foi junto com o da fruteira e a sopeira (demorou uma vida...). Por último, comprei 3 lotes, entre os quais um conjunto de bronze para saquê. Me enviaram outro conjunto que não era o da foto (o bule era diferente e a bandeja estava amassada e arranhada - na foto do catálogo a bandeja estava perfeita). Reclamei e, como era de se esperar, sem resposta. Liguei para lá e me pediram para devolver o lote. Devolvi, já foi entregue a eles mas ainda não houve a devolução do dinheiro... Não recomendo a ninguém. Não compro mais. Três compras, três problemas, péssimo atendimento, é 100% ruim. Só o que funciona bem é a cobrança.
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