O atendimento foi ótimo desde antes do leilão onde o responsável foi muito solicito tirando minhas dúvidas. Minha compra foi super bem embalada e enviada com rapidez recorde. O valor cobrado pelo frete também foi o justo, ao contrário de muitas casas de leilão atualmente que querem lucrar mais no frete do que nos arremates em si. Fiquei muito satisfeita e vou ficar de olho nos próximos.
Comprei vários lotes, todos conforme a descritiva. Muito satisfeita. Infelizmente uma das peças foi danificada no transporte dos Correios, mas entrei em contato e prontamente a casa se ofereceu para resolver e devolveu o valor pago, mesmo eu não tendo solicitado. Foram mais do que corretos e ganharam uma cliente. Além da simpatia com que fui atendida. Obrigado
Sou cliente e também vendo nesta casa. Cordiais, educados e seletivos. Buscam informações concretas sobre os lotes, entram em contato com instituições, estão começando a fazer uma grande diferença neste mercado que está uma bagunça. Parabéns pela dedicação. Leilão ainda pequeno, porém cuidadoso no que é possível. Comprarei sempre!
Entrega super rápida. Produto bem descrito e com muitas fotografias. Um padrão superior - em relação aos outros leilões - no atendimento telefônico às necessidades do comprador. Embalagem segura para o envio. Voltarei a comprar e indico.
Comprei quatro lotes. Todos de acordo com a descrição e lindos. Um deles tinha um pequeno restauro que foi percebido por um dos organizadores, que me informou imediatamente, mas fiquei assim mesmo com a peça pois era bem rara e colecionável. Fui muito bem atendida e tudo chegou inteiro, demorou um pouquinho, mas sem problemas... Estou super satisfeita!
Comprei um móvel Sergio Rodrigues que de fato era original como descrito e um item Louis Vuitton. Agradeço a transparência nas informações pois nada foi omitido, e as falhas informadas quando percebidas. Peças ótimas, já com autenticidade confirmada. Até breve.
Comprei um belo quadro europeu. Boa pintura, bem descrito. Tudo correto. Participei de mais três leilões e fiquei satisfeita com todas as compras. Muito cordiais, educados. Fácil acesso pois é em Copacabana. Só tenho elogios apesar de as vezes haver um pouquinho de demora na resposta, mas a equipe é pequena e uma grande demanda e solicitações, o que é compreensível. No mais, só elogios. Obrigado e continuarei comprando.
Comprei 8 lotes em um leilão e participei de mais 3 leilões e tudo ok. Super satisfeita mesmo uma das peças ter um micro restauro. Era de qualidade excepcional.
Compro sempre nesta casa. Até agora sempre foi tudo certo. Foto e descrição compatível, variedade, peças bem selecionadas. Comprei uma peça em prata de lei linda e algumas porcelanas orientais para meu marido que coleciona. Adorou!