COMPREI UMA BONECA VINTAGE COM CABEÇA, PÉS E MÃOS EM PORCELANA, NA FOTO ESTAVA TUDO OK, MAS QUANDO CHEGOU FALTAVA UMA PERNA E A OUTRA BAMBA, TIREI FOTO E ENVIEI, MAS NEM RESPOSTA RECEBI, COMPLICADO
No dia 16/04/2025 eu arrematei um lote nesse leilão, um gravador de rolo da sony. Após perceber a demora em me enviarem o valor do frete eu entrei em contato por e-mail. Me informaram que esse item não poderia ser enviado por correios e que teria que retirar no local, algo impossível pois estou em São Paulo e a retirada seria no Rio de Janeiro. Para mim ficou muito claro que fizeram isso porque o item saiu por um valor baixo e arrumaram essa desculpa para não me entregar o lote que arrematei. Digo isso porque já participei de centenas de leilões e já arrematei lotes com volume e peso semelhante e me enviaram sem nenhum problema. Falta de seriedade e profissionalismo dessa casa de leilões.
A experiência não foi muito boa com esse antiquário. Eles são incapazes de atender uma ligação e leva uma eternidade pra responder uma mensagem de. Whatsapp. Muito triste com o atendimento de vcs. Eu nao recomendo.
É um prazer acompanhar e arrematar neste leilão , o leiloeiro é objetivo e rápido e tem bons lotes , após o leilão a apresentação das contas é ágil e a comunicação boa
As ótimas imagens permitiram-me avaliar o produto. A troca de mensagens com a equipe do Leiloeiro permitiu-me trocar ideias para o envio. O contato fácil com o leiloeiro, mais seu interesse em agilizar o envio e simultaneamente proteger bem o produto asseguram o sucesso da operação.
Entrei em contato, comuniquei a urgência.
Paguei R$150 de envio com o isopor, pra vir por sedex, pra dar tempo de eu receber no prazo.
Entrei em contato na quinta (03/10) foi prometido o envio na segunda (07/10) , por sedex. Me enviaram na quarta-feira (09/10), por pac.
E não me dão retorno nenhum de como ficará a diferença de valor. Hoje já é segunda-feira (14/10) novamente, não recebi os produtos e não tenho retorno nenhum deles.