Detalhe da Avaliação

4.2 76 0.5
BASTOS LEILÕES
Leiloeiro Público Oficial BL Bastos Leilões 25 de Dezembro de 2020 11994
CONDUTA COMERCIAL INACEITÁVEL
Avaliação Geral
 
0.7
Acervo do Leilão
 
0.5
Descrição dos Produtos
 
0.5
Imagem dos Produtos
 
1.0
Frete e Prazo de Entrega
 
0.5
Bom atendimento e cortesia
 
0.5
Facilidade de Pagamento
 
0.5
Voltaria a comprar ?
 
1.0
Indicaria a amigos ?
 
1.0
minha experiência com o Bastos Leilões foi extremamente negativa.
arrematei vários lotes em 26/09/26 e quase todos apresentaram problemas que considero incompatíveis com uma casa de leilão.
A travessa de um lote não foi entregue, faltaram pratos de outro lote, um vaso apresentado e descrito como perfeito faltava um pedaço da tampa q foi escondido na foto e um conjunto de jantar com peças manchadas e bicadas q não foram relatadas e estavam ausentes nas fotos.
O mais grave, entretanto, não foi apenas a condição das mercadorias mas a tratativa da casa que não queria contemplar integralmente as reinvindicações. É inaceitável que o comprador arque com as consequências de lotes mau descritos, mercadorias incompletas e falha na preparação e envio dos lotes.
O ressarcimento tbm foi uma questão á parte, pois mesmo depois de uma semana das peças devolvidas e entregues fui eu q tive q procurar a casa para efetuar o ressarcimento, q foi feito num valor menor e depois corrigido, faltando até hj o estorno do frete das peças pagas danificadas que tais defeitos não foram mencionados.
Cuidado com eles são desorganizados, omissos e despreparados para atuar nesse ramo.
GM
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