Leilão Nº 53474

Arrematei um lote de livros por R$ 10,50 neste leilão e, após o pagamento, fui surpreendido com uma cobrança de frete abusiva: R$ 70,85 para PAC ou R$ 130,05 para SEDEX – valores que superam em mais de 7 vezes o valor da mercadoria. Sei que o valor do produto não está atrelado ao frete, mas os valores cobrados estão muito acima dos praticados estimando o peso e tamanho da caixa.

Tentei negociar alternativas (como transportadoras), fui ignorado e orientado a cotar por conta própria, deixando em aberto que fosse retirado no local do leiloeiro, algo que as transportadoras não fariam... A comunicação foi inflexível e pouco transparente, tornando a experiência frustrante e antiética.

Não recomendo este leilão/leiloeiro devido às práticas comerciais abusivas e à falta de compromisso com o cliente.

Solicitei o cancelamento do arremate mediante pagamento da taxa, ao menos isso foi me atendido.