Detalhe da Avaliação
4.6 51 0.5
Exemplo de EXCELÊNCIA na Descrição e Imagem dos Produtos
Avaliação Geral
3.6
Acervo do Leilão
4.0
Descrição dos Produtos
5.0
Imagem dos Produtos
5.0
Frete e Prazo de Entrega
1.0
Bom atendimento e cortesia
4.0
Facilidade de Pagamento
2.0
Voltaria a comprar ?
4.0
Indicaria a amigos ?
4.0
ACERVO: é bom, oferece o que a Casa se propõe.
DESCRIÇÃO e IMAGEM dos Produtos: são Excelentes, como afirmado no título desta avaliação. Não deixam dúvidas o que são os produtos e não levam o Arrematante a erro na avaliação. A ANA CLARA LEILÕES está de parabéns nesses 2 quesitos.
FRETE: Participei de 3 leilões 19046, 19129 e 19475 e deixei de participar de outros porque o Custo do Frete é muito caro e, se não for feita uma compra de alto valor, torna-se completamente inviável. Expliquei isso ao Thiago, que ouviu com atenção, mas não teve receptividade.
BOM ATENDIMENTO e CORTESIA: Thiago atende bem, é profissional, mas não oferece qualquer cortesia. Sugiro que, quando o valor da arrematação fosse igual ou superior a 2.000,00 ou 3.000,00, o frete fosse arcado pela empresa e não cobrado do Arrematante, como forma de recompensa e incentivá-lo a arrematar/comprar mais.
FACILIDADE de PAGAMENTO: Não é oferecida facilidade alguma. Sugiro que seja aceito cartão de crédito.
Percebe-se que por estarmos num momento de alta de participação em leilões e, por isso, os Organizadores não estão se sentindo com necessidade de atrair, cativar e fidelizar os participantes/arrematantes através da concessão de Cortesia e Facilidade de Pagamento.
DESCRIÇÃO e IMAGEM dos Produtos: são Excelentes, como afirmado no título desta avaliação. Não deixam dúvidas o que são os produtos e não levam o Arrematante a erro na avaliação. A ANA CLARA LEILÕES está de parabéns nesses 2 quesitos.
FRETE: Participei de 3 leilões 19046, 19129 e 19475 e deixei de participar de outros porque o Custo do Frete é muito caro e, se não for feita uma compra de alto valor, torna-se completamente inviável. Expliquei isso ao Thiago, que ouviu com atenção, mas não teve receptividade.
BOM ATENDIMENTO e CORTESIA: Thiago atende bem, é profissional, mas não oferece qualquer cortesia. Sugiro que, quando o valor da arrematação fosse igual ou superior a 2.000,00 ou 3.000,00, o frete fosse arcado pela empresa e não cobrado do Arrematante, como forma de recompensa e incentivá-lo a arrematar/comprar mais.
FACILIDADE de PAGAMENTO: Não é oferecida facilidade alguma. Sugiro que seja aceito cartão de crédito.
Percebe-se que por estarmos num momento de alta de participação em leilões e, por isso, os Organizadores não estão se sentindo com necessidade de atrair, cativar e fidelizar os participantes/arrematantes através da concessão de Cortesia e Facilidade de Pagamento.
LH
Luis Henrique de Souza Viana
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Ana Clara Leilões é especializada em Objetos de Arte , Antiguidades , Jóias , Relógios , Canetas , Objetos de griffe , Pedras Preciosas, Coleções diversas e Acervos residenciais .
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