A descrição dos Produtos (refiro-me aos Quadros) é ruim, não deixa claro e não se consegue ter certeza de se as obras são realmente de autoria dos pintores referidos. As Imagens são muito deficientes o que dificulta a avaliação do estado (estado da tela, danos, mofo, moldura etc). Não oferecem qualquer condição especial para Frete (como o frete grátis para arrematação acima de um certo valor, como por exemplo, acima de R$ 2.000,00 ou 3.000,00).
Não oferecem Facilidade de Pagamento alguma, como por exemplo, possibilidade de pagar com cartão de crédito.
O Atendimento é mediando, não se preocupam em agradar o cliente. Não dispensam um tratamento que cative o cliente/arrematante de forma motivá-lo a continuar participando dos leilões da AMX. Precisam melhorar bastante em todos os itens acima.