Pronto retorno de informações solicitadas. Acondicionamento cuidadoso que garantiu a integridade das peças no envio. Atendimento geral cortês e atencioso.
Participei do leilão 23859, fiquei satisfeito com o atendimento, cordialidade, agilidade, excelente embrulho e preço do frete por ser mais em conta pelo fato deles terem contrato com os Correios. A minha ressalva é apenas referente ao local em que se coloca a etiqueta de identificação de determinados lotes, o meu lote arrematado foi uma imagem de madeira do século XIX já com a policromia frágil e o adesivo de identificação foi colado na pintura fragilizada e mesmo com muito cuidado na hora de retira-lo, um pouco da pintura acabou se soltando, sugiro que em peças frágeis busquem colar o adesivo de identificação em baixo da mesma para não correr o risco de causar danos ao retira-lo. Recomendo e pretendo arrematar mais lotes no futuro.
Participei do leilão 22108, fiquei extremamente satisfeito com o atendimento e cordialidade da Juliana e do Janderson, respostas aos e-mails e solicitações rápidas e objetivas. Os itens chegaram muitíssimo bem embalados, dentro do prazo esperado e exatamente como na descrição do pregão.
Com certeza voltaremos a realizar bons negócios. Recomendo a todos.
Participei do leilão 22108, fiquei extremamente satisfeito com o atendimento e cordialidade da Juliana e do Janderson, respostas aos e-mails e solicitações rápidas e objetivas. Os itens chegaram muitíssimo bem embalados, dentro do prazo esperado e exatamente como na descrição do pregão.
Com certeza voltaremos a realizar bons negócios. Recomendo a todos.
Fiz a compra pelo leilão online e recebi as peças via transportadora (Jadlog). As peças chegaram super embaladas e em poucos dias. A equipe toda está de parabéns! Excelente atendimento!
Foi uma grata participação no meu primeiro leilão com vocês, boas peças, bons valores, atendimento cordial, e entrega segura e embalagem excelente, certamente arrematarei mais lotes num futuro próximo.
Me chatei com o Arcevo Brasil por que arrematei umas peças no leilão 18803(lote 316) e a descrição era essa: “Sete anjinhos em cerâmica, medindo 13 cm de altura (maior) e 10 cm de altura (menor).”, onde qualquer um homem médio que faça a leitura dessa descrição vai entender que as peças estão em perfeito estado, e sem contar que nas imagens não se pode morar que varias peças estavam quebradas faltando partes e outras coladas. Acho que não foi junto do leilão não ter descrito de forma correta ou mostrado através de fotos mais próximas as avarias das peças. Com essa atitude a gente desacredita em outras descrições de pecas que possivelmente possamos arrematar. Além de que viola as regras leiloeiros e as regras costumeiras. É o meu desabafo e irresignação.
Otimo atendimento e tudo ok, a ressalva fica apenas por um mal entendido no endereço de entrega, mencionei um e infelizmente acabou indo para o outro endereço registrado no cadastro, imprimido na etiqueta, mas tudo bem, o erro nao compromete em nada no otimo atendimento e qualidade no acervo oferecido.
Um excelente local para compras online, com segurança e pontualidade, sem contar com a facilidade no pagamento, variedade de produtos e mercadorias em otimo estado de conservação.