Roberto de Magalhães Gouvêa - Leiloeiro Oficial

DestaqueHot
E Updated 02 de Agosto de 2023
 
3.6 (24)
10555 0

Avaliações dos usuários

24 avaliações
 
42%
 
21%
3 estrelas
 
0%
 
29%
 
8%
Avaliação Geral
 
3.6
Acervo do Leilão
 
4.0(24)
Descrição dos Produtos
 
3.8(24)
Imagem dos Produtos
 
4.0(24)
Frete e Prazo de Entrega
 
3.1(24)
Bom atendimento e cortesia
 
3.3(24)
Facilidade de Pagamento
 
3.6(24)
Voltaria a comprar ?
 
3.3(24)
Indicaria a amigos ?
 
3.3(24)
De volta ao item
Já possui uma conta?
Pontuações (o mais elevado, melhor)
Acervo do Leilão
Como é o acervo do Leilão ?
Descrição dos Produtos
Descrição dos produtos é detalhada ?
Imagem dos Produtos
Imagem dos produtos no site é de boa qualidade ?
Frete e Prazo de Entrega
Prazo de entrega dentro do esperado ?
Bom atendimento e cortesia
Atendimento por email ou telefone resolveu algum eventual problema ?
Facilidade de Pagamento
As opções de pagamento estão de acordo com o esperado ?
Voltaria a comprar ?
Voltaria a comprar novamente ?
Indicaria a amigos ?
Indicaria a amigos e parentes ?
Comentários
24 resultados - mostrando 1 - 15
1 2
Ordenar
Ótima aquisição
Avaliação Geral
 
5.0
Acervo do Leilão
 
5.0
Descrição dos Produtos
 
5.0
Imagem dos Produtos
 
5.0
Frete e Prazo de Entrega
 
5.0
Bom atendimento e cortesia
 
5.0
Facilidade de Pagamento
 
5.0
Voltaria a comprar ?
 
5.0
Indicaria a amigos ?
 
5.0
Participei do Nº 21893: LEILÃO DE ARTE E CURIOSIDADES - NOVA ERA LEILÕES e adquiri o lote 197. A negociação foi rápida e fácil. O lote correspondia exatamente à descrição. Recebi a peça em perfeito estado, bem embalada. Fiquei surpreso com o baixo custo do envio e a rapidez com que recebi. Fiquei muito satisfeito e recomendo.
VV
Denunciar esta avaliação Comentários (0) | Considera esta avaliação útil? 1 0
Comece a vender mais em seu leilão agora!
Aborrecimento
Avaliação Geral
 
2.2
Acervo do Leilão
 
5.0
Descrição dos Produtos
 
5.0
Imagem dos Produtos
 
5.0
Frete e Prazo de Entrega
 
0.5
Bom atendimento e cortesia
 
0.5
Facilidade de Pagamento
 
0.5
Voltaria a comprar ?
 
0.5
Indicaria a amigos ?
 
0.5
Adquiri um lote no leilão n° 2000- 21Leilão Atelier de Canetas em 24/04/2021, e a forma de pagamento seria cartão de crédito, ocorre que não me enviaram o link para pagamento do lote adquirido, hoje 18/05/2021, não tenho noticias, é frustrante se deparar com falta de informações e não cumprimento por uma das partes, o que era para ser motivo de alegria acabou como uma sensação de frustração. Lamentável ......
AD
Denunciar esta avaliação Comentários (0) | Considera esta avaliação útil? 1 0
Encontre o seu imóvel aqui!
Meu primeiro leilão on line
Avaliação Geral
 
5.0
Acervo do Leilão
 
5.0
Descrição dos Produtos
 
5.0
Imagem dos Produtos
 
5.0
Frete e Prazo de Entrega
 
5.0
Bom atendimento e cortesia
 
5.0
Facilidade de Pagamento
 
5.0
Voltaria a comprar ?
 
5.0
Indicaria a amigos ?
 
5.0
Foi uma experiência interessante, da qual pudemos participar com transparência de informações; Cordialidade no atendimento. Quanto ao acervo, tem gosto prá tudo, e os interesses de compra e necessidades de venda são diversificados. É um bom divertimento. Agradecida.
AM
Denunciar esta avaliação Comentários (0) | Considera esta avaliação útil? 1 0
Comece a vender mais em seu leilão agora!
Ruim
Avaliação Geral
 
2.2
Acervo do Leilão
 
5.0
Descrição dos Produtos
 
5.0
Imagem dos Produtos
 
5.0
Frete e Prazo de Entrega
 
0.5
Bom atendimento e cortesia
 
0.5
Facilidade de Pagamento
 
0.5
Voltaria a comprar ?
 
0.5
Indicaria a amigos ?
 
0.5
Infelizmente eu tive a infelicidade de arrematar um item do acervo da ´´cecilia sebo são jorge`` através do leilão Roberto de Magalhães Gouvêa,eu tive atendimento/contato até o pagamento ser efetuado,após isso,mandei diversos e-mails e não tive mais nenhuma resposta e absolutamente nenhum retorno,tive que solicitar ajuda do site leilõesbr pra conseguir obrigar eles a enviarem o meu produto,mandei um whatsapp e a minha mensagem foi lida mas não me responderam também,após mais de dez dias depois do pagamento ter sido efetuado recebi uma mensagem curta e grossa dizendo: ´´seu código de rastreio``,só isso!,nenhum pedido de desculpas por não responder meus e-mails e me deixar por mais de dez dias sem uma única resposta,o que eu caracterizo uma tremenda falta de respeito com o cliente,se não está dando conta do próprio serviço então pede pra sair,trabalhar com cliente e depender de cliente tem que ter repeito senão não funciona!
D
Denunciar esta avaliação Comentários (0) | Considera esta avaliação útil? 5 0
Ótimo!
Avaliação Geral
 
5.0
Acervo do Leilão
 
5.0
Descrição dos Produtos
 
5.0
Imagem dos Produtos
 
5.0
Frete e Prazo de Entrega
 
5.0
Bom atendimento e cortesia
 
5.0
Facilidade de Pagamento
 
5.0
Voltaria a comprar ?
 
5.0
Indicaria a amigos ?
 
5.0
Pessoal super comprometido com o trabalho e com o bom atendimento ao cliente. Muito simpático e atencioso. Recomendo.
N
Denunciar esta avaliação Comentários (0) | Considera esta avaliação útil? 2 0
Gravura em perfeito estado
Avaliação Geral
 
4.9
Acervo do Leilão
 
5.0
Descrição dos Produtos
 
5.0
Imagem dos Produtos
 
5.0
Frete e Prazo de Entrega
 
5.0
Bom atendimento e cortesia
 
5.0
Facilidade de Pagamento
 
4.5
Voltaria a comprar ?
 
5.0
Indicaria a amigos ?
 
5.0
Fiquei muito satisfeito com a compra de uma gravura no Leilão de Arte e Muranos do início de setembro. Recebi o produto muito bem embalado e em perfeito estado, como estava na descrição. Só tenho elogios.
RP
Denunciar esta avaliação Comentários (0) | Considera esta avaliação útil? 4 0
Ótimo !!
Avaliação Geral
 
4.3
Acervo do Leilão
 
3.0
Descrição dos Produtos
 
4.5
Imagem dos Produtos
 
3.5
Frete e Prazo de Entrega
 
3.5
Bom atendimento e cortesia
 
5.0
Facilidade de Pagamento
 
5.0
Voltaria a comprar ?
 
5.0
Indicaria a amigos ?
 
5.0
Participei do leilão Nº 6947 e foi ótimo! O Disco está em perfeita qualidade e o envio foi mais barato que a etiqueta que os Correios me vende... Estou muito satisfeito!
R
Denunciar esta avaliação Comentários (0) | Considera esta avaliação útil? 1 0
Ótimo.
Avaliação Geral
 
4.8
Acervo do Leilão
 
4.5
Descrição dos Produtos
 
4.5
Imagem dos Produtos
 
5.0
Frete e Prazo de Entrega
 
4.5
Bom atendimento e cortesia
 
5.0
Facilidade de Pagamento
 
5.0
Voltaria a comprar ?
 
5.0
Indicaria a amigos ?
 
5.0
Ótimo atendimento e rapidez na hora de passar o valor do frete e na entrega do livro.
Denunciar esta avaliação Comentários (0) | Considera esta avaliação útil? 2 1
Ótimo atendimento
Avaliação Geral
 
4.7
Acervo do Leilão
 
4.5
Descrição dos Produtos
 
4.5
Imagem dos Produtos
 
4.5
Frete e Prazo de Entrega
 
4.0
Bom atendimento e cortesia
 
5.0
Facilidade de Pagamento
 
5.0
Voltaria a comprar ?
 
5.0
Indicaria a amigos ?
 
5.0
Equipe super comprometida com o trabalho e ótimo atendimento ao cliente. Muito atenciosos em especial a Marli. Acredito que agora aprendi a fazer a avaliação.
Denunciar esta avaliação Comentários (0) | Considera esta avaliação útil? 2 1
Muito correto, informações confiáveis
Avaliação Geral
 
4.8
Acervo do Leilão
 
5.0
Descrição dos Produtos
 
4.5
Imagem dos Produtos
 
5.0
Frete e Prazo de Entrega
 
4.5
Bom atendimento e cortesia
 
5.0
Facilidade de Pagamento
 
4.0
Voltaria a comprar ?
 
5.0
Indicaria a amigos ?
 
5.0
Tirei dúvidas antes de efetuar o lance e fui prontamente atendido, com diversas novas imagens e detalhamento sobre o lote. Já participei de diversos leilões e sempre fui muito bem atendido, desde a compra de quadros, esculturas até ítens bem mais baratos, que recebi sempre muito bem embalados e em ótimo estado. Só tenho a agradecer e recomendar.
RP
Denunciar esta avaliação Comentários (0) | Considera esta avaliação útil? 3 0
Arremate tranquilo
Avaliação Geral
 
4.3
Acervo do Leilão
 
4.0
Descrição dos Produtos
 
4.5
Imagem dos Produtos
 
4.5
Frete e Prazo de Entrega
 
4.0
Bom atendimento e cortesia
 
5.0
Facilidade de Pagamento
 
4.0
Voltaria a comprar ?
 
4.0
Indicaria a amigos ?
 
4.5
Minha primeira compra neste leilão. Correu tudo bem, recebi e-mail com orientação de pagamento e opção de frete.

Agradeço a todos!
JC
Denunciar esta avaliação Comentários (0) | Considera esta avaliação útil? 2 0
Acho que fui roubado.
Avaliação Geral
 
2.1
Acervo do Leilão
 
4.0
Descrição dos Produtos
 
4.0
Imagem dos Produtos
 
3.5
Frete e Prazo de Entrega
 
0.5
Bom atendimento e cortesia
 
0.5
Facilidade de Pagamento
 
3.5
Voltaria a comprar ?
 
0.5
Indicaria a amigos ?
 
0.5
Participei comprando o lote 12 do leilão n 2000- 21Leilão Atelier de Canetas. Lote com taxa R$1.680,00 e frete por SEDEX R$67,00. Término do leilão no dia 24/04. Efetuei o pagamento com envio do comprovante em 26/04. A partir deste dia tentei contato por diversas vezes mas sem resposta. Já se passaram 11 dias do pagamento e nada de resposta. Desconfio se tratar de um esquema ou fraude. Participei de vários leilões pela plataforma leilões BR e nunca tive problema similar. Quando ocorria algum atraso o leiloeiro logo me informava o motivo.
FG
Denunciar esta avaliação Comentários (0) | Considera esta avaliação útil? 1 0
Opiniao
Avaliação Geral
 
4.5
Acervo do Leilão
 
4.0
Descrição dos Produtos
 
4.0
Imagem dos Produtos
 
4.0
Frete e Prazo de Entrega
 
4.0
Bom atendimento e cortesia
 
5.0
Facilidade de Pagamento
 
5.0
Voltaria a comprar ?
 
5.0
Indicaria a amigos ?
 
5.0
Bom Atendimento
JR
Denunciar esta avaliação Comentários (0) | Considera esta avaliação útil? 0 0
Lote arrematado não entregue
Avaliação Geral
 
2.3
Acervo do Leilão
 
4.0
Descrição dos Produtos
 
4.0
Imagem dos Produtos
 
3.5
Frete e Prazo de Entrega
 
1.0
Bom atendimento e cortesia
 
0.5
Facilidade de Pagamento
 
4.0
Voltaria a comprar ?
 
0.5
Indicaria a amigos ?
 
0.5
Arrematei lote 24 no leilão Nº 14620: 44º Leilão de Livros, Revistas e Colecionáveis - Livraria São LivrariaSão Jorge em 03/04/2020, paguei regularmente e até 28/05/2020 não recebi o lote nem devolução do dinheiro. O detentor da mercadoria , Livrari aSão Jorge, alega que enviou mas forneceu código de rastreamento errado. Diz que efetuou depósito para devolução do dinheiro mas que o depósito foi cancelado. Leiloeiro e livraria pararam d eresponder meus emails.
Resposta do Proprietário 15 de Junho de 2020

Prezado Ronaldo... por favor escreva a verdade.
O objeto adquirido se extraviou no correio.
O reembolso de seu pagamento foi feito por mim.
Que mais posso fazer?
Tratei o senhor com toda cordialidade e parece que a recíproca não é a verdadeira.
Sua sugestão de eu comprar um objeto no mercado e lhe oferecer é simplesmente descabida pois se o senhor ler a lei 21981, que rege a profissão de leiloeiro, no parágrafo sobre responsabilidade de retirada do bem adquirido vai perceber que a responsabilidade é sua e não minha e nem do organizador.
Este serviço é oferecido pelo organizador mas a responsabilidade é sua.
Obrigado

R
Denunciar esta avaliação Comentários (1) | Considera esta avaliação útil? 1 3
Ótimo
Avaliação Geral
 
4.4
Acervo do Leilão
 
4.0
Descrição dos Produtos
 
4.0
Imagem dos Produtos
 
4.0
Frete e Prazo de Entrega
 
4.5
Bom atendimento e cortesia
 
5.0
Facilidade de Pagamento
 
4.0
Voltaria a comprar ?
 
5.0
Indicaria a amigos ?
 
5.0
Ótimo atendimento para compra e divulgação do leilão.
Minha experiência foi muito boa neste e em outros leilões anteriores.
SC
Denunciar esta avaliação Comentários (0) | Considera esta avaliação útil? 1 1
24 resultados - mostrando 1 - 15
1 2