O atendimento da equipe sempre é muito gentil! Eles possuem um sistema de gestão muito automatizado que agiliza o processo. Adoro comprar com a Marco Grilli.
Comprei com a Marco Grilli em um leilão online. O atendimento da equipe foi atencioso em todas as etapas do trâmite, inclusive com a busca de diferentes opções de frete para que eu pudesse escolher o serviço que melhor atendesse minhas necessidades. A comunicação, tanto visual com fotos dos produtos vendidos, quanto para a resolução dos trâmites. Recomendo a Marco Grilli e voltaria a comprar com eles.
Fiquei muito feliz com a qualidade do serviço prestado, fui atendido com muita atenção e boa vontade quando solicitei informações e a plataforma é de fácil uso.
Arrematei, no Leilão 16530, o Lote 245 - Relógio de Mesa marca VEDETTE.
As tratativas se deram de forma bem profissional e éticas.
A empresa inclusive enviou os dados (medidas e peso da embalagem), destinadas à composição do preço cobrado pelos correios.
Foi minha primeira compra e espero fazer outras.
Participei do Leilão nº 15777 e arrematei no total 09 lotes (728,735,780,795,805,927,936,1028 e 1117). O acervo muito bom, só lamentei ter participado apenas do terceiro dia de leilão, pois como sou de outra região tinha receio de participar, mas a Marco Grilli Leilões pelo seu atendimento maravilhoso, excelente acervo e embalagem segura me fez querer participar mais dos leilões on-line, principalmente de todos que eles ainda irão realizar. Gostei de tudo que arrematei, recomendo a todos.
Silvanne Matos Martins - Cartela 61521
Participei do leilão 15777 e arrematei os lotes 173, 903 e 937. Estou satisfeitíssima com o atendimento da Marco Grilli Leilões. Excelente acervo, bons preços . Prazo de entrega muito bom. Comprei dois porta terços que são verdadeiras jóias. Sem sombra de dúvida voltarei a comprar e indicarei a amigos. Parabéns pela competência e bom serviço.
Arrematei o lote nº 15777, do 26º Leilão Marco Grilli: acervo de extrema qualidade, excelente descrição dos produtos, ótimas imagens. O prazo de entrega, frete e a facilidade de pagamento foram perfeitos. Sem contar o atendimento e a cortesia, que me deixaram entusiasmada para comprar mais e indicar aos amigos.
Acho chato somente os adjetivos na qualificação de um produto como: "excepcinal", "fantastico", "maravilhoso","divino", muito comum aliás um verdadeiro vício entre as casas de leilão, denota uma linguagem ultrapassada ao século retrasado onde as publicações eram comuns esses adjetivos.
Desde o arremate muito profissionalismo, com número de envio e todos os estágios do processo.
Atendimento cortês, eficiente para facilitar a vida do comprador como solicitei que fosse incluído o valor de PAC para envio que foi prontamente atendida. Um verdadeiro show de presteza, rapidez e capacidade de estrutura interna.
Embalagem perfeita, sem quebras ou avarias. Excelente em todos os quesitos. Parabéns à equipe já informado inclusive, por e-mail. O Brasil precisa de mais profissionalismo assim!
Muito bom, equipe afinada, embalagem primorosa, agilidade, apenas sugiro mais itens decorativos e, se possível, mais fotos, principalmente se for mais de um objeto, considerando os arrematantes on line. Recomendo, com certeza, a cordialidade é igualada por poucos, a honestidade na descrição dos lotes e na embalagem também. E aguardo o próximo leilão !
A Marco Grilli oferece um excepcional atendimento, desde a gentileza e disponibilidade para sanar quaisquer dúvidas sobre os lotes em pregão, até conseguir o frete mais econômico e seguro para o arrematante. Destaque para o cuidado inigualável nas embalagens, que jamais vi em outra casa de leilões, além de valores extremamente justos nas peças oferecidas, sempre de alta qualidade. Recomendo 100%!!
O leiloeiro é muito eficiente no ato da entrega, mesmo tendo que enviar a peça para outro estado. Ao contrário de alguns que trabalham no setor, acreditou na minha palavra quando eu disse que já havia feito o depósito, em razão problemas técnicos eu não conseguia enviar a foto do comprovante para ele, e mesmo assim ele despachou imediatamente a peça para mim.
Já aconteceu comigo de estar na fila do banco para pagar e os leiloeiros ficarem ligando repetidas vezes para cobrar o depósito. Mesmo sabendo que eu estava no banco. Nunca mais comprei com esse tipo de pessoas.
Foi a primeira vez que comprei com o Marco Grili Leilões e foi uma grata surpresa, voltarei a comprar novamente e indico a todos.