Comprei com a Marco Grilli em um leilão online. O atendimento da equipe foi atencioso em todas as etapas do trâmite, inclusive com a busca de diferentes opções de frete para que eu pudesse escolher o serviço que melhor atendesse minhas necessidades. A comunicação, tanto visual com fotos dos produtos vendidos, quanto para a resolução dos trâmites. Recomendo a Marco Grilli e voltaria a comprar com eles.
acho que o que falta em voces é facilidade de pagamento
, após a compra para nós que somos fora do rio ou são paulo
falta agilidade em somar o valor +correios ou transportadora no pós leilão ...para pagamento de tudo junto
A minha primeira participação aconteceu no Leilão 16.530, adquiri dois lotes de valores baixos. A equipe é muito profissional, atenderam as minhas demandas, Super atenciosos com os clientes respondem os e-mails sempre com muita gentileza. A mercadoria chegou com uma embalagem super cuidadosa.
Arrematei, no Leilão 16530, o Lote 245 - Relógio de Mesa marca VEDETTE.
As tratativas se deram de forma bem profissional e éticas.
A empresa inclusive enviou os dados (medidas e peso da embalagem), destinadas à composição do preço cobrado pelos correios.
Foi minha primeira compra e espero fazer outras.
Participei do leilão 15777 e arrematei os lotes 173, 903 e 937. Estou satisfeitíssima com o atendimento da Marco Grilli Leilões. Excelente acervo, bons preços . Prazo de entrega muito bom. Comprei dois porta terços que são verdadeiras jóias. Sem sombra de dúvida voltarei a comprar e indicarei a amigos. Parabéns pela competência e bom serviço.
Arrematei o lote nº 15777, do 26º Leilão Marco Grilli: acervo de extrema qualidade, excelente descrição dos produtos, ótimas imagens. O prazo de entrega, frete e a facilidade de pagamento foram perfeitos. Sem contar o atendimento e a cortesia, que me deixaram entusiasmada para comprar mais e indicar aos amigos.
Fomos muito bem atendidos, e o leilão via internet no meu caso, foi tranquilo sem nenhuma duvida.
Mais uma vez grato pela atenção, e até outra oportunidade,
CAMMorganti
Excelente!
A melhor equipe de leilão online que conheço!
Sempre atenciosos, descrevem os lotes da maneira mais correta possível, e o principal, o maior cuidado com o envio.
Só dei quatro estrelas nas facilidades de pagamento pois não tenho conta nos bancos disponíveis, e acabo precisando me deslocar para efetuar o pagamento...
Mas diante de todo o bom trabalho prestado, isso é um mero detalhe...
A Marco Grilli oferece um excepcional atendimento, desde a gentileza e disponibilidade para sanar quaisquer dúvidas sobre os lotes em pregão, até conseguir o frete mais econômico e seguro para o arrematante. Destaque para o cuidado inigualável nas embalagens, que jamais vi em outra casa de leilões, além de valores extremamente justos nas peças oferecidas, sempre de alta qualidade. Recomendo 100%!!
O leiloeiro é muito eficiente no ato da entrega, mesmo tendo que enviar a peça para outro estado. Ao contrário de alguns que trabalham no setor, acreditou na minha palavra quando eu disse que já havia feito o depósito, em razão problemas técnicos eu não conseguia enviar a foto do comprovante para ele, e mesmo assim ele despachou imediatamente a peça para mim.
Já aconteceu comigo de estar na fila do banco para pagar e os leiloeiros ficarem ligando repetidas vezes para cobrar o depósito. Mesmo sabendo que eu estava no banco. Nunca mais comprei com esse tipo de pessoas.
Foi a primeira vez que comprei com o Marco Grili Leilões e foi uma grata surpresa, voltarei a comprar novamente e indico a todos.
Bom, mas poderia melhorar o sistema de lance ao vivo
Avaliação Geral
4.9
Acervo do Leilão
4.5
Descrição dos Produtos
5.0
Imagem dos Produtos
4.5
Frete e Prazo de Entrega
5.0
Bom atendimento e cortesia
5.0
Facilidade de Pagamento
5.0
Voltaria a comprar ?
5.0
Indicaria a amigos ?
5.0
Participei do leilão online e quando você faz um lance antes do momento do início do leilão, no catálogo, fica claro quem está vencedo o leilão. No entanto, no momento do leilão ao vivo, quando você dá o lance, não aparece nenhum indicativo claro de que você está vencendo o leilao, sendo a última pessoa a dar o lance indicada apenas por um código. Com isso e pela rapidez em que acontece o leilão, muitas pessoas podem, sem intenção, dar o lance em cima de si mesmas. Isso não ocorreu comigo porque eu estava acompanhando o leilão antes de chegar na peça do meu interesse e percebi que muitas pessoas estavam dando o lance em cima de si mesmas, o que me levou a prestar atenção em qual era o meu código. Acredito que o sistema precisa que melhorar, pois muitas pessoas idosas ou que não tem familiaridade com o sistema podem ser muito prejudicadas.
No mais é um bom leilão, as peças são bem descritas e voltaria a fazer compras.
Segunda compra que faço!
Produto exatamente como descrito.
Equipe atenciosa, cordial e confiável!
Fiquei muito contente e espero fazer novas transações.
O atendimento da equipe sempre é muito gentil! Eles possuem um sistema de gestão muito automatizado que agiliza o processo. Adoro comprar com a Marco Grilli.