Leslie Diniz Leilões

Leslie Diniz Leilões Hot

eopiniao   14 de Abril de 2015  
 
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Leslie Diniz Leilões

Localização

Endereço
Av. das Américas, 16.313 Loja C
Bairro
Recreio dos Bandeirantes
Cidade
Rio de Janeiro
Estado
Rio de Janeiro
Cep
22790701

Contato

Telefone
(21) 3326-3425


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Preço bom, peças faltando e péssima embalagem

Comprei um jogo de pratos e dois de chá. Liguei para o leiloeiro para avisar o dia que iria buscar os lotes, fui muito bem atendida e informada que as peças estariam embaladas e prontas para a retirada. Quando cheguei no local não sabiam onde estava nada! Por sorte tinha impresso as fotos dos objetos, o quê ajudou na localização. Dois pratos nunca foram encontrados, mas o dinheiro referente a eles foi devolvido na hora. Tudo foi "embalado" na hora, com restos de plástico bolha que estavam no local. Pedi para ajudar fazer as embalagens, pois vi que daquela maneira não chegaria com nenhuma peça inteira em casa. Os pratos que embalei chegaram inteiros, das xícaras que eles embalaram uma chegou quebrada.
Os preços são realmente bons, uma pena a falta de organização.

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Decepção

Me enviaram peça quebrada e colada, não descreveram que tinha defeito!. Comprei como perfeita!!! Cobram frete muito além do real, e mesmo reclamando e eles baixando, ficou acima da cotação Correios!!! E ainda cobram uma taxa de R$ 10,00, mesmo que seja algo minúsculo. E ainda: levei mais de um mês para receber meu Lote! Um descaso! Não indico à ninguém! Só incomodação!

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Péssima avaliação

Estou muito decepcionado com o péssimo atendimento. Fiz o pagamento há mais de um mês e até agora sequer postaram meus lotes. Nunca mais participo de leilões deste pessoal.

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Envio muito demorado

Estou sofrendo uma verdadeira Via Crucis para receber os itens que arrematei.
Já tem mais de um mês que realizei o pagamento, será iniciado um novo leilão e ainda não me enviaram os itens que eu arrematei no leilão anterior. Péssimo atendimento ao cliente e falta de respeito ao consumidor. Nem pensem em comprar deles. Tem muitos outros leiloeros confiáveis e com melhor atendimento.
Caso pelo menos consiga receber os itens que comprei, mudarei minha opinião. Mas nos tempos atuais com tanta concorrência, prestar um atendimento tão porco, fica difícil.





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sem proifissionalismo

Confuso, desorganizado e impossível o contato por telefone!

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Péssimo atendimento

Acabei me atrapalhando no depósito e faltou 1,80 (um real e oitenta centavos) e a peça não foi enviada, depois de algumas semanas estranhei a demora e mandei e-mail perguntando, e foi por causa de 1,80, tive que me deslocar até uma agência para fazer esse grande depósito. Não era a primeira vez que estava comprando mas com certeza foi a última, odeio gente mesquinha.

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Qualidade de embalagem

Gostaria de parabenizar essa casa de leilões pela excepcional qualidade e cuidado na embalagem, a melhor que recebi até hoje, mesmo eu não tendo optado pela embalagem mais dispendiosa, em caixa de isopor, que encareceria bastante o frete - além de um atendimento personalizado e educadíssimo. A título de crítica construtiva (pelo que dei duas notas 4 na avaliação), recomendo peritagem mais atenta na definição de materiais e/ou procedências (a peça adquirida era feita em gesso, e não terracota, conferme descrito), e fotos mais detalhadas, sobretudo quando a peça possui alguma avaria ou defeito mencionada na descrição - o que solicitei por telefone e fui prontamente atendido com envio de fotos por whatsapp. De qualquer maneira, recomendo 100%!

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Profissionalismo e elegância.

Com anos de tradição no mercado de arte e antigüidades, construído e somado a uma equipe competente e um significativo acervo e preços competitivos, a LESLIE Diniz Leiloes se firma como umas das melhores do ramo. Agradeço a todos pelo bom atendimento e simpatia. E obrigado pelo retorno. Recomendo sempre.

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Acervo do Leilão 
 
4.0
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4.0
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5.0
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Leilão 5649 referente envio de lotes arrematados

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Decepcionado

Apesar de todos muito gentis, especialmente a proprietária, fiquei desapontado ao ir pessoalmente buscar um lote arrematado. Ao chegar vi meu lote na loja e pedi que separassem o restante enquanto fui ao toalete, quando retorno, outra pessoa tinha chegado e carregado o meu lote já pago a trinta dias atrás. Alegaram que havia duas fotos no leilão da mesma peça. Porém não levaram em consideração que eu paguei antes e cheguei antes para retirar. A proprietária muito educada mas com poucos argumentos para explicar a situação me prometeu que assim que conseguir algo semelhante entraria em contacto comigo e me venderia pelo mesmo preço que arrematei e devolveu-me a quantia depositada. Nunca aconteceu algo assim tão constrangedor, expliquei.
Disse ainda que quando participamos de algum leilão, nos consumidores, as vezes deixamos de adquirir outro lote, inclusive em outro leilão para participar e arrematar um determinado objeto e quando este não nos é devidamente entregue é desalentador. Não é questão de dinheiro e sim de direito adquirido por lei.

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