Felix Conrado - Leiloeiro Oficial

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E Updated 12 de Setembro de 2023
 
3.2 (59)
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Avaliações dos usuários

59 avaliações
 
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3.2
Acervo do Leilão
 
3.6(59)
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3.3(59)
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Acervo do Leilão
Como é o acervo do Leilão ?
Descrição dos Produtos
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Imagem dos Produtos
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Frete e Prazo de Entrega
Prazo de entrega dentro do esperado ?
Bom atendimento e cortesia
Atendimento por email ou telefone resolveu algum eventual problema ?
Facilidade de Pagamento
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VALOR DE FRETE ABUSIVO - LAMENTÁVEL EXPERIÊNCIA
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2.1
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4.0
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Participei do leilão 9330 do Conrado leiloeiro fazendo um arremate de lotes no valor de 262,50. Solicitei o valor de frete para Vila Isabel, aqui no Rio e me foi informado o absurdo valor de sedex 110,00. Como conheço as características das peças que comprei fiz eu mesmo a cotação no site dos correios e verifiquei com espanto que o SEDEX ficaria em torno de 40,00. Enviei tres emails em dias consecutivos solicitando uma explicação e no final recebi um email dizendo que calcularam em dois volumes, e me passaram as medidas e peso de cada volume. De volta ao site dos correios verifiquei - agora com certeza absoluta de que estava sendo lesado - que o preço total do SEDEX dos dois volumes mal passavam de 60,00. Bastante contrariado novamente solicitei o motivo desta discrepância ( enviando desta vez os prints das cotações obtidas no site dos Correios !!! ) e a resposta foi seca: é isso mesmo. Ponto. Nada de desculpas, nada de cortesia, nada de nada.
Daí em diante preferi não insistir e fui até Copacabana retirar pessoalmente.Os itens já estavam embalados para despacho e não havia absolutamente nada de diferente do que simples caixas de papelão que justificassem essa lamentável e antiprofissional postura de cobrar "um extra" no frete. Participo de dezenas de leilões a cada mês e conheço leiloeiros maravilhosos e profissionais que chegam ao extremo da transparência, enviando previamente o print da consulta do correio com a cotação do frete. Hoje em dia vivemos em um cenário onde inúmeros pregões ocorrem simultâneamente no mesmo horário e são fatos como este aqui descrito que fazem o diferencial na hora de escolher onde investir. Confiança, nesse ramo, faz toda a diferença.
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Mal atendimento/descrição diferente objeto enviado e péssimas embalagens
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1.5
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4.0
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Fiz compra leilão 15493 lote 785 e descrição dizia: 4 pratos fundos
10 pratos rasos
10 pratos sobremesa
Ele me enviou:
4 pratos fundos
10 pratos 19 cms sobremesa
10 pratos 17 cms pães o que um leiloeiro se diz competente desconhece.
Péssimo atendimento
Não serve para leiloeiro e depois fui ver avaliações várias como a minha e tenta destorcer as palavras que falamos .
Irei denunciar no órgão leiloeiro.
EA
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Encontre o seu imóvel aqui!
Péssimo atendimento e péssimo em embalar os itens!!!
Avaliação Geral
 
1.1
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Recebi ontem um lote de 31 peças no valor total de R$ 1,544.55 (fora o frete caríssimo) e todos vieram com as caixas e cartelas danificadas!!! Sem falar nos itens PIRATAS vendidos como originais e o pior, 2 itens vieram quebrados e um deles veio relacrado, vendido como novo. Nem sequer colocaram plástico bolha ou isopor decente, socaram tudo na caixa como se fosse mulambo. mandei mensagem no e-mail e não me retornaram, liguei e não atenderam, quando entrei em contato um pouco antes foram extremamente grosseiros. Péssima equipe. NÃO RECOMENDO e não compro mais!!!
RL
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Desrespeito
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1.0
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2.5
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Arrematei vários lotes do artista Hermé no Leilão 16771. A descrição e a imagem dos mesmos indicavam gravuras assinadas e numeradas. Recebi somente gravuras assinadas, além disso, as dimensões não eram as mesmas do anúncio. Entrei em contato com a empresa, afirmaram ser representantes do artista, "que não quis numerar a série". Pra não devolver, fiz um acordo e aceitei receber duas obras a mais. Recebi lixo. Obras sujas, amassadas. Assim como as primeiras, enviadas de qualquer maneira. Voltei a entrar em contato e não me responderam mais. Desrespeitosos. Não recomendo.
M
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péssima embalagem e falta de respeito com o comprador !
Avaliação Geral
 
1.8
Acervo do Leilão
 
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0.5
Efetuei algumas compras no leilão 3285 no valor de R$ 2.520,00 as peças foram me enviadas em uma caixa toda amassada e sem embalagem algumas peças soltas dentro da caixa e com péssima embalagem , solicitei o código de rastreamento algumas vezes e não foi me enviado , por sorte havia quem receber a encomenda no imóvel e mais sorte ainda as peças não terem quebrado com a péssima embalagem fornecida !
TR
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Reclamar
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0.5
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0.5
Ganhei os lotes 5, 37 e 785 do leilão 22137
Cartela 42346
Enviei vários e-mails pedindo o valor do correio, sem resposta , os telefones , não atendem o celular, o fixo tem mensagem que não existe
Preciso confirmar o valor e estou até com medo de não receber,
VL
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frete caro
Avaliação Geral
 
1.8
Acervo do Leilão
 
3.5
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3.5
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1.5
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0.5
Mais um que não compro devido ao frete abusivo ,lamento!
J
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Leilão SOLAR DE IPANEMA V
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4.8
Acervo do Leilão
 
4.5
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4.5
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4.5
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5.0
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4.5
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5.0
Ótimo atendimento e acervo. E muito bem acondicionado para o envio.
LR
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vendeu vidro pintado como murano
Avaliação Geral
 
1.8
Acervo do Leilão
 
2.5
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0.5
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2.5
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2.0
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1.0
leilão 20931, lote 180 murano, rubi, Não é murano, mas na foto poderia ser e acreditei na descrião. valor do vidro no mercado R$10, , valor pago ao pseudo murano R$125,
AP
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RECLAMAÇÃO
Avaliação Geral
 
0.9
Acervo do Leilão
 
3.0
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1.0
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Atenção, atendimento terrível, cobram muito caro pelo frete e não sabem embalar os produtos, arrematei 3 garrafas raras, e a mais cara chegou quebrada.
Anunciou no leilão uma faca sendo "possivelmente da 2ª Guerra não sendo possível atestar" sendo que com rápida pesquisa descobri que vinha gravado na lamina "made in china". Creio que o made in china já seria possível atestar que NÃO seria possivelmente da 2ª guerra.
Até hoje não recebi os produtos, enviaram foto dizendo que o correio quebrou a garrafa, as fotos também mostraram que não sabem embalar garrafas, seria óbvio que os Correios são descuidados e iriam "chutar" as encomendas, mas não é minimamente aceitável que eu tenha sido obrigado a comprar uma caixa de isopor e a garrafa tenha quebrado "por mágica" dentro da caixa lacrada e intacta (o que só prova que foi embalada e armazenada de forma inadequada). Foram beligerantes e arrogantes no trato, não atendem celular, deram respostas evasivas e cínicas mandando eu processar os Correios (mas ainda não recebi meus lotes nem o dinheiro de volta).
Arrematei, paguei e não recebi nada há mais de um mês, terei de acionar a justiça!
Leiloeiro: Felix Conrado Gassiebayle
Cartela 84422 - Lotes arrematados - Nº 11660: LEILÃO COLEÇÃO PARTICULAR JEAN-PAUL MACKENZIE
R
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Atendimento.
Avaliação Geral
 
0.9
Acervo do Leilão
 
1.0
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0.5
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1.0
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1.0
Frete muito alto, diferente de todos os leilões que arrematei no rio, atendimento péssimo, demora muito retorno, cobram mais de uma vez, falta de organização.
G
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Supimpas Antiqualhas 12 - 13, 14 e 15 de Janeiro de 2016 - 17h
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2.4
Acervo do Leilão
 
4.0
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4.0
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4.0
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0.5
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0.5
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4.0
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1.0
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1.0
Recebi e-mail do Supimpas Antiqualhas no dia 16 de Janeiro, sábado, com o boleto bancário. No dia 19, terça-feira, enviei e-mail comunicando o pagamento e solicitando o valor do frete. No dia 20, enviaram os valores e no dia 22 comuniquei o pagamento do frete.
Como não recebi o código de postagem, solicitei o mesmo no dia 29. Não recebi resposta, então, reenviei o e-mail no dia 01/02 às 10h38 e às 20h55, sendo que à noite eu reenviei a mensagem para dois e-mails: 'supimpas.antiqualhas@yahoo.com.br' e 'conradoleiloeiro@gmail.com'
Ainda sem resposta, no dia 03/02, enviei mensagem para a Raphaela, do LeilõesBR, com cópia para o e-mail “supimpas”. Às 19h33 do mesmo dia, recebi a seguinte resposta: “Parece que está havendo um desencontro. Nossas respostas têm retornado sistematicamente”. Achei bastante estranho que justamente aquele e-mail tivesse chegado, mas não comentei nada.
No dia 05/02, recebi outra mensagem: “Finalmente Lote(s) enviado(s). Descobrimos o "problema operacional" que estava acontecendo com sua compra. Nosso empacotador, já cansado de telefonar, foi hoje dar plantão e interrogar à agência dos Correios por rastreamentos que ainda não estavam disponíveis e, para nossa surpresa, encontraram sua encomenda, com outras 3 esquecidas debaixo do banco do Carro dos Correios. E nós, como o sistema toda hora estava fora do ar, acreditávamos tratar-se uma greve...”
Bem, se os pacotes estavam debaixo do banco do carro dos correios, então eles precisavam trazer necessariamente a data da postagem de janeiro, já que os pacotes são colocados nos carros após o trâmite normal feito na agência. Mas eis minha surpresa ao verificar que o carimbo no pacote trazia a data de postagem de 05/02.
Lamentável! Infelizmente, falta profissionalismo a algumas equipes que fazem leilões! Acredito que, com o tempo, o Leilões BR perderá muitos clientes se não impor uma qualidade mínima por parte daqueles que ‘organizam’ os leilões.
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Osso por Marfim
Avaliação Geral
 
2.1
Acervo do Leilão
 
2.5
Descrição dos Produtos
 
1.5
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1.5
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Bom atendimento e cortesia
 
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3.5
Voltaria a comprar ?
 
0.5
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0.5
Vendeu um colar de osso como sendo marfim, disse que devolveria o dinheiro e agora não responde mais os e-mails.
TA
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Produto Arrematado com informações omissas
Avaliação Geral
 
2.1
Acervo do Leilão
 
3.0
Descrição dos Produtos
 
1.0
Imagem dos Produtos
 
2.5
Frete e Prazo de Entrega
 
2.5
Bom atendimento e cortesia
 
3.0
Facilidade de Pagamento
 
3.0
Voltaria a comprar ?
 
1.0
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0.5
Decepcionante Transação
O quadro arrematado estava com uma deformidade enorme na moldura, além de danos severos nas junções da moldura e, em nenhum momento, fora relatado estes pontos e, principalmente, um grande contraste da realidade do bem com o anúncio: "Belo quadro OST com o tema Rio Antigo, assinatura não identificada , medindo 60 x 45 cm. Precisa de limpeza."
Realmente, necessita de limpeza, mas belo quadro ? Estrutura toda danificada e omissão nas informações. Relapso comportamento.
VF
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PRODUTOS ENTREGUES
Avaliação Geral
 
2.0
Acervo do Leilão
 
3.5
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2.0
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Bom atendimento e cortesia
 
1.5
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3.0
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0.5
Indicaria a amigos ?
 
0.5
Faz muitos anos que antiguidades em leilões, em quantidades razoáveis (só verificar meu histórico na LeiloesBR), mas como descrever a incompetência, falta de conhecimento, profissionalismo e desleixo de um leiloeiro, ou casa de leilões, que para numerar seus lotes utiliza etiqueta adesiva em capa de jornal, em cartazes de papel com com mais de 60 - 70 anos, em caixas onde o acabamento é em papel?
Vergonhoso, nem parece gente que lida com antiguidades, desvaloriza o produto que as pessoas pagam. Lamentável. Não recomendo.
G
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