Eucília de Souza Soares - Leiloeira Oficial

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E Updated 13 de Novembro de 2023
 
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Avaliações dos usuários

43 avaliações
 
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Avaliação Geral
 
2.8
Acervo do Leilão
 
3.1(43)
Descrição dos Produtos
 
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2.8(43)
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2.8(43)
Bom atendimento e cortesia
 
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Acervo do Leilão
Como é o acervo do Leilão ?
Descrição dos Produtos
Descrição dos produtos é detalhada ?
Imagem dos Produtos
Imagem dos produtos no site é de boa qualidade ?
Frete e Prazo de Entrega
Prazo de entrega dentro do esperado ?
Bom atendimento e cortesia
Atendimento por email ou telefone resolveu algum eventual problema ?
Facilidade de Pagamento
As opções de pagamento estão de acordo com o esperado ?
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Recomendação Leilão Eucília de Souza
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Participei do leilão 19320, fiquei muito satisfeito com o atendimento e cordialidade de toda Equipe da Eucília, os itens chegaram muitíssimo bem embalados, antes do prazo esperado e exatamente como na descrição do pregão.
Já havia participado de outros pregões no site https://www.lilileiloeira.com.br/, mais organizados por outras pessoas a Eucília era apenas a Leiloeira e nestes casos não fui muito feliz, neste pregão participei somente porque vi que a organização do leilão era da equipe oficial da leiloeira e com certeza fez toda a diferença, até por isso acredito que tenham muitas avaliações negativas, quando a organização é realizada por terceiros te exploram no valor do frete e o tratamento deixa muito a desejar e quem fica com a avalição negativa é a Eucília infelizmente.
Com certeza, nos pregões organizados pela equipe da Eucília, voltaremos a realizar bons negócios. Recomendo a todos.
Muito obrigado a toda equipe pela atenção.
Luís Carlos.

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Comece a vender mais em seu leilão agora!
Boa aquisição
Avaliação Geral
 
4.8
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4.0
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4.0
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5.0
Participei do Nº 17358: LEILÃO DO ACERVO DE WALTER J. PEREIRA FILHO E OUTROS. ARTES, ANTIGUIDADES, COLEÇÕES E NUMISMÁTICA.
Adquiri um lote frágil que foi muito bem embalado e chegou em perfeito estado. Correspondia perfeitamente à descrição. Fiquei satisfeito e recomendo.
VV
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Encontre o seu imóvel aqui!
Leilão 13139 - lote 138
Avaliação Geral
 
5.0
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A empresa mais rápida até agora: Venda de Garagem.
Leiloeira justa e precisa!
Excelente embalagem, entrega a jato e cortesia a toda prova!
Só alegrias neste arremate!
M-
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Comece a vender mais em seu leilão agora!
Reclamação
Avaliação Geral
 
2.5
Acervo do Leilão
 
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5.0
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5.0
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Bom atendimento e cortesia
 
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0.5
Participei do Leilão Nº 9952 com esta Leiloeira em 05/10/2018. Arrematei 3 peças. Efetuei o pagamento em 10/10/2018, sendo confirmado no mesmo dia por ela. Até hoje, 24/10/2018, não recebi minha mercadoria. Já enviei vários e-mails que não obtive resposta. Na 2ª feira, 22/10/2018, após várias tentativas via telefone, consegui falar com a Sra.Eucilia que ficou de consultar o que havia acontecido, mas não me deu retorno. Posteriormente, neste mesmo dia, falei com a Sra.Damaris, a qual me informou que haviam tido problemas no escritório e as remessas estavam todas atrasadas, mas que enviariam pelo correio neste mesmo dia. Solicitei o código de rastreamento para poder acompanhar, mas até agora não recebi o mesmo via e-mail. Não sei o que está havendo e lastimo este atraso. Penso que existe um pouco caso no atendimento aos clientes e quando respondem aos e-mails são muito descorteses. Fico ainda contando com a "boa vontade" de me mandarem minhas peças, pois já foram pagas.
PR
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Pro-chic
Avaliação Geral
 
4.6
Acervo do Leilão
 
3.0
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5.0
Fui bem atendida, valor do frete, remessa e informação do rastreio da postagem efetuados a seu tempo, prontamente.
R
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BOA
Avaliação Geral
 
5.0
Acervo do Leilão
 
5.0
Descrição dos Produtos
 
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5.0
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Bom atendimento e cortesia
 
5.0
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5.0
GOSTEI DA MANEIRA DE SE DETERMINAR O VALOR DO FRETE DE UMA VEZ,O QUE FACILITA,SOBREMANEIRA O ARREMATE FINAL DA COMPRA,MORMENTE PRA NÓS,QUE MORAMOS FORA DO RIO DE JANEIRO.
HF
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Excelente Empresa
Avaliação Geral
 
5.0
Acervo do Leilão
 
5.0
Descrição dos Produtos
 
5.0
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5.0
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Bom atendimento e cortesia
 
5.0
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5.0
Excelente empresa e ótimo serviço - fiquei muito contente e agradecido. Gostaria muitíssimo de fazer outros negócios com esse pessoal. Recomendo, com certeza.
BH
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LEILÃO MIX: ARTE, ANTIGUIDADES, JÓIAS, COLEÇÕES E DECORATIVOS
Avaliação Geral
 
4.3
Acervo do Leilão
 
5.0
Descrição dos Produtos
 
5.0
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5.0
Frete e Prazo de Entrega
 
3.0
Bom atendimento e cortesia
 
3.5
Facilidade de Pagamento
 
5.0
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4.0
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4.0
Recebi os produtos bem embalados e o valor do frete foi justo, mas informei o pagamento no dia 30/09 e a postagem só foi feita no dia 07/10. Somente por este motivo dei nota 3 no quesito "Frete e Prazo de Entrega".
Dei nota 3,5 em "Bom atendimento e cortesia" por causa da resposta que recebi: "Seus lotes já foram enviados, mas, existe sim, uma dificuldade em lhe responder, pois estava fazendo outras caixas, e não poderia interromper o meu trabalho, para lhe enviar código de correios. Aliás, nunca falei que mandaria código de rastreio, isso, também não existe na lei, é cortesia.
Já faço o favor de embalar e enviar, por cortesia, agora, já que o sr. reclamou com a Raphaela, fique no aguardo, até eu poder entrar na listagem dos Correios e procurar seu número de rastreio."
Resposta do Proprietário 23 de Maio de 2018

CORRETO, O CLIENTE COPIOU E COLOU A MINHA RESPOSTA AQUI.
NÓS, MUITAS VZ, FAZEMOS O IMPOSSÍVEL PARA EMBALAR TUDO RÁPIDO, MAS, CORRERIA, DÁ SEMPRE ERRADO. EU PREFIRO EMBALAR BEM, E DEPOIS INFORMAR O RASTREIO.

ATT,
EUCÍLIA

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Lote 75
Avaliação Geral
 
4.4
Acervo do Leilão
 
4.5
Descrição dos Produtos
 
4.5
Imagem dos Produtos
 
4.0
Frete e Prazo de Entrega
 
4.0
Bom atendimento e cortesia
 
4.0
Facilidade de Pagamento
 
4.5
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4.5
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5.0
Desculpa a anterior estava nervoso ..sei q o problema e do site e não de vocês
CA
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Sem problemas
Avaliação Geral
 
4.4
Acervo do Leilão
 
3.0
Descrição dos Produtos
 
4.5
Imagem dos Produtos
 
5.0
Frete e Prazo de Entrega
 
5.0
Bom atendimento e cortesia
 
5.0
Facilidade de Pagamento
 
5.0
Voltaria a comprar ?
 
4.0
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4.0
Sem problemas. Embalagem profissional. Recomendo.
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Bom negócio
Avaliação Geral
 
4.7
Acervo do Leilão
 
4.0
Descrição dos Produtos
 
4.0
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4.5
Frete e Prazo de Entrega
 
5.0
Bom atendimento e cortesia
 
5.0
Facilidade de Pagamento
 
5.0
Voltaria a comprar ?
 
5.0
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5.0
Participei do leilão 29586, adquirindo o lote 35. A negociação foi tranquila. A descrição do lote estava correta. Recebi as peças em perfeito estado, bem embaladas, Fiquei satisfeito e recomendo.
VV
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Satisfação
Avaliação Geral
 
4.6
Acervo do Leilão
 
5.0
Descrição dos Produtos
 
4.0
Imagem dos Produtos
 
4.0
Frete e Prazo de Entrega
 
4.0
Bom atendimento e cortesia
 
5.0
Facilidade de Pagamento
 
4.5
Voltaria a comprar ?
 
5.0
Indicaria a amigos ?
 
5.0
Participei do leilão 21058. Arrematei os lotes 27,144, 181, 187, 262, 331,372, 590, 1255. Todos chegaram em perfeito estado e eram frágeis.
O atendimento foi muito bom. Preço do frete justo bem embalado. Sugiro mais fotos. Sempre que possível, vou participar de outros.
HF
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Leilão 9570
Avaliação Geral
 
4.1
Acervo do Leilão
 
3.0
Descrição dos Produtos
 
4.0
Imagem dos Produtos
 
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Frete e Prazo de Entrega
 
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Bom atendimento e cortesia
 
5.0
Facilidade de Pagamento
 
5.0
Voltaria a comprar ?
 
4.0
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4.0
Recebi os lotes arrematados de acordo com a descrição dos produtos, muito bem embalados. Parabéns pelo site e pela elegância com o agradecimento pelo
primeiro lance.
JJ
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Simplicidade e cortesia.
Avaliação Geral
 
4.9
Acervo do Leilão
 
5.0
Descrição dos Produtos
 
4.0
Imagem dos Produtos
 
5.0
Frete e Prazo de Entrega
 
5.0
Bom atendimento e cortesia
 
5.0
Facilidade de Pagamento
 
5.0
Voltaria a comprar ?
 
5.0
Indicaria a amigos ?
 
5.0
O contato com o leilão foi marcado por cortesia e simplicidade do pessoal. Parabéns!
AF
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Bom negócio
Avaliação Geral
 
3.2
Acervo do Leilão
 
4.0
Descrição dos Produtos
 
3.5
Imagem dos Produtos
 
2.5
Frete e Prazo de Entrega
 
2.5
Bom atendimento e cortesia
 
3.0
Facilidade de Pagamento
 
3.0
Voltaria a comprar ?
 
4.0
Indicaria a amigos ?
 
3.0
Participei do Nº 38594.
A descrição do item era breve, mas constava todas as informações relevantes, porém, com poucas fotos.
O atendimento foi cordial, mas ressalvo a demora para envio do item.
O valor do frete me pareceu um pouco alto, comparado as simulações que fiz no site dos Correios. No entanto, adquiri um lote frágil que foi muito bem embalado e chegou em perfeito estado.
Fiquei satisfeito e voltaria a comprar.
JA
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