Eucília de Souza Soares - Leiloeira Oficial
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E
eopiniao
Updated
13 de Novembro de 2023
Avaliações dos usuários
43 avaliações
Avaliação Geral
2.8
Acervo do Leilão
3.1(43)
Descrição dos Produtos
2.6(43)
Imagem dos Produtos
2.8(43)
Frete e Prazo de Entrega
2.8(43)
Bom atendimento e cortesia
2.9(43)
Facilidade de Pagamento
3.2(43)
Voltaria a comprar ?
2.6(43)
Indicaria a amigos ?
2.5(43)
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Satisfação
Avaliação Geral
4.6
Acervo do Leilão
5.0
Descrição dos Produtos
4.0
Imagem dos Produtos
4.0
Frete e Prazo de Entrega
4.0
Bom atendimento e cortesia
5.0
Facilidade de Pagamento
4.5
Voltaria a comprar ?
5.0
Indicaria a amigos ?
5.0
Participei do leilão 21058. Arrematei os lotes 27,144, 181, 187, 262, 331,372, 590, 1255. Todos chegaram em perfeito estado e eram frágeis.
O atendimento foi muito bom. Preço do frete justo bem embalado. Sugiro mais fotos. Sempre que possível, vou participar de outros.
O atendimento foi muito bom. Preço do frete justo bem embalado. Sugiro mais fotos. Sempre que possível, vou participar de outros.
HF
Helenice Freitas
Recomendação Leilão Eucília de Souza
Avaliação Geral
5.0
Acervo do Leilão
5.0
Descrição dos Produtos
5.0
Imagem dos Produtos
5.0
Frete e Prazo de Entrega
5.0
Bom atendimento e cortesia
5.0
Facilidade de Pagamento
5.0
Voltaria a comprar ?
5.0
Indicaria a amigos ?
5.0
Participei do leilão 19320, fiquei muito satisfeito com o atendimento e cordialidade de toda Equipe da Eucília, os itens chegaram muitíssimo bem embalados, antes do prazo esperado e exatamente como na descrição do pregão.
Já havia participado de outros pregões no site https://www.lilileiloeira.com.br/, mais organizados por outras pessoas a Eucília era apenas a Leiloeira e nestes casos não fui muito feliz, neste pregão participei somente porque vi que a organização do leilão era da equipe oficial da leiloeira e com certeza fez toda a diferença, até por isso acredito que tenham muitas avaliações negativas, quando a organização é realizada por terceiros te exploram no valor do frete e o tratamento deixa muito a desejar e quem fica com a avalição negativa é a Eucília infelizmente.
Com certeza, nos pregões organizados pela equipe da Eucília, voltaremos a realizar bons negócios. Recomendo a todos.
Muito obrigado a toda equipe pela atenção.
Luís Carlos.
Já havia participado de outros pregões no site https://www.lilileiloeira.com.br/, mais organizados por outras pessoas a Eucília era apenas a Leiloeira e nestes casos não fui muito feliz, neste pregão participei somente porque vi que a organização do leilão era da equipe oficial da leiloeira e com certeza fez toda a diferença, até por isso acredito que tenham muitas avaliações negativas, quando a organização é realizada por terceiros te exploram no valor do frete e o tratamento deixa muito a desejar e quem fica com a avalição negativa é a Eucília infelizmente.
Com certeza, nos pregões organizados pela equipe da Eucília, voltaremos a realizar bons negócios. Recomendo a todos.
Muito obrigado a toda equipe pela atenção.
Luís Carlos.
L
Leilão 13139 - lote 138
Avaliação Geral
5.0
Acervo do Leilão
5.0
Descrição dos Produtos
5.0
Imagem dos Produtos
5.0
Frete e Prazo de Entrega
5.0
Bom atendimento e cortesia
5.0
Facilidade de Pagamento
5.0
Voltaria a comprar ?
5.0
Indicaria a amigos ?
5.0
A empresa mais rápida até agora: Venda de Garagem.
Leiloeira justa e precisa!
Excelente embalagem, entrega a jato e cortesia a toda prova!
Só alegrias neste arremate!
Leiloeira justa e precisa!
Excelente embalagem, entrega a jato e cortesia a toda prova!
Só alegrias neste arremate!
M-
Marilene - Cartela 95233
Defeitos não são informados na descrição do ítem
Avaliação Geral
3.1
Acervo do Leilão
5.0
Descrição dos Produtos
1.0
Imagem dos Produtos
3.0
Frete e Prazo de Entrega
1.0
Bom atendimento e cortesia
3.5
Facilidade de Pagamento
5.0
Voltaria a comprar ?
3.5
Indicaria a amigos ?
3.0
Participei do leilão número 59. Arrematei um par de brincos. Um dos pés está com o gancho, que não é removível, todo amassado, fazendo com que os brincos nas orelhas fiquem em alturas diferentes. Vou ter que pagar uma oficina para fazer o reparo. Isso não é dito na descrição da peça. Nem ao menos consta a expressão no estado, o que seria suficiente para que eu não desse lance. Recebi e-mail dizendo que o PAC custava 15 reais. Paguei e recebi os brincos por registrado. Nenhuma explicação me foi dada nem resposta recebi ao meu e-mail.
RN
Regina Nogueira Trindade
Reclamação
Avaliação Geral
2.5
Acervo do Leilão
5.0
Descrição dos Produtos
5.0
Imagem dos Produtos
5.0
Frete e Prazo de Entrega
0.5
Bom atendimento e cortesia
0.5
Facilidade de Pagamento
3.0
Voltaria a comprar ?
0.5
Indicaria a amigos ?
0.5
Participei do Leilão Nº 9952 com esta Leiloeira em 05/10/2018. Arrematei 3 peças. Efetuei o pagamento em 10/10/2018, sendo confirmado no mesmo dia por ela. Até hoje, 24/10/2018, não recebi minha mercadoria. Já enviei vários e-mails que não obtive resposta. Na 2ª feira, 22/10/2018, após várias tentativas via telefone, consegui falar com a Sra.Eucilia que ficou de consultar o que havia acontecido, mas não me deu retorno. Posteriormente, neste mesmo dia, falei com a Sra.Damaris, a qual me informou que haviam tido problemas no escritório e as remessas estavam todas atrasadas, mas que enviariam pelo correio neste mesmo dia. Solicitei o código de rastreamento para poder acompanhar, mas até agora não recebi o mesmo via e-mail. Não sei o que está havendo e lastimo este atraso. Penso que existe um pouco caso no atendimento aos clientes e quando respondem aos e-mails são muito descorteses. Fico ainda contando com a "boa vontade" de me mandarem minhas peças, pois já foram pagas.
PR
Paula Ramos Nazzari
Simplicidade e cortesia.
Avaliação Geral
4.9
Acervo do Leilão
5.0
Descrição dos Produtos
4.0
Imagem dos Produtos
5.0
Frete e Prazo de Entrega
5.0
Bom atendimento e cortesia
5.0
Facilidade de Pagamento
5.0
Voltaria a comprar ?
5.0
Indicaria a amigos ?
5.0
O contato com o leilão foi marcado por cortesia e simplicidade do pessoal. Parabéns!
AF
ANTONIO FLAVIO DE OLIVEIRA
BOA
Avaliação Geral
5.0
Acervo do Leilão
5.0
Descrição dos Produtos
5.0
Imagem dos Produtos
5.0
Frete e Prazo de Entrega
5.0
Bom atendimento e cortesia
5.0
Facilidade de Pagamento
5.0
Voltaria a comprar ?
5.0
Indicaria a amigos ?
5.0
GOSTEI DA MANEIRA DE SE DETERMINAR O VALOR DO FRETE DE UMA VEZ,O QUE FACILITA,SOBREMANEIRA O ARREMATE FINAL DA COMPRA,MORMENTE PRA NÓS,QUE MORAMOS FORA DO RIO DE JANEIRO.
HF
HUMBERTO FERREIRA
Excelente Empresa
Avaliação Geral
5.0
Acervo do Leilão
5.0
Descrição dos Produtos
5.0
Imagem dos Produtos
5.0
Frete e Prazo de Entrega
5.0
Bom atendimento e cortesia
5.0
Facilidade de Pagamento
5.0
Voltaria a comprar ?
5.0
Indicaria a amigos ?
5.0
Excelente empresa e ótimo serviço - fiquei muito contente e agradecido. Gostaria muitíssimo de fazer outros negócios com esse pessoal. Recomendo, com certeza.
BH
Breno Heck Souza
LEILÃO MIX: ARTE, ANTIGUIDADES, JÓIAS, COLEÇÕES E DECORATIVOS
Avaliação Geral
4.3
Acervo do Leilão
5.0
Descrição dos Produtos
5.0
Imagem dos Produtos
5.0
Frete e Prazo de Entrega
3.0
Bom atendimento e cortesia
3.5
Facilidade de Pagamento
5.0
Voltaria a comprar ?
4.0
Indicaria a amigos ?
4.0
Recebi os produtos bem embalados e o valor do frete foi justo, mas informei o pagamento no dia 30/09 e a postagem só foi feita no dia 07/10. Somente por este motivo dei nota 3 no quesito "Frete e Prazo de Entrega".
Dei nota 3,5 em "Bom atendimento e cortesia" por causa da resposta que recebi: "Seus lotes já foram enviados, mas, existe sim, uma dificuldade em lhe responder, pois estava fazendo outras caixas, e não poderia interromper o meu trabalho, para lhe enviar código de correios. Aliás, nunca falei que mandaria código de rastreio, isso, também não existe na lei, é cortesia.
Já faço o favor de embalar e enviar, por cortesia, agora, já que o sr. reclamou com a Raphaela, fique no aguardo, até eu poder entrar na listagem dos Correios e procurar seu número de rastreio."
Dei nota 3,5 em "Bom atendimento e cortesia" por causa da resposta que recebi: "Seus lotes já foram enviados, mas, existe sim, uma dificuldade em lhe responder, pois estava fazendo outras caixas, e não poderia interromper o meu trabalho, para lhe enviar código de correios. Aliás, nunca falei que mandaria código de rastreio, isso, também não existe na lei, é cortesia.
Já faço o favor de embalar e enviar, por cortesia, agora, já que o sr. reclamou com a Raphaela, fique no aguardo, até eu poder entrar na listagem dos Correios e procurar seu número de rastreio."
Resposta do Proprietário
23 de Maio de 2018
CORRETO, O CLIENTE COPIOU E COLOU A MINHA RESPOSTA AQUI.
NÓS, MUITAS VZ, FAZEMOS O IMPOSSÍVEL PARA EMBALAR TUDO RÁPIDO, MAS, CORRERIA, DÁ SEMPRE ERRADO. EU PREFIRO EMBALAR BEM, E DEPOIS INFORMAR O RASTREIO.
ATT,
EUCÍLIA
R
Lote 75
Avaliação Geral
4.4
Acervo do Leilão
4.5
Descrição dos Produtos
4.5
Imagem dos Produtos
4.0
Frete e Prazo de Entrega
4.0
Bom atendimento e cortesia
4.0
Facilidade de Pagamento
4.5
Voltaria a comprar ?
4.5
Indicaria a amigos ?
5.0
Desculpa a anterior estava nervoso ..sei q o problema e do site e não de vocês
CA
Carlos Alberto de Oliveira
Bom negócio
Avaliação Geral
3.2
Acervo do Leilão
4.0
Descrição dos Produtos
3.5
Imagem dos Produtos
2.5
Frete e Prazo de Entrega
2.5
Bom atendimento e cortesia
3.0
Facilidade de Pagamento
3.0
Voltaria a comprar ?
4.0
Indicaria a amigos ?
3.0
Participei do Nº 38594.
A descrição do item era breve, mas constava todas as informações relevantes, porém, com poucas fotos.
O atendimento foi cordial, mas ressalvo a demora para envio do item.
O valor do frete me pareceu um pouco alto, comparado as simulações que fiz no site dos Correios. No entanto, adquiri um lote frágil que foi muito bem embalado e chegou em perfeito estado.
Fiquei satisfeito e voltaria a comprar.
A descrição do item era breve, mas constava todas as informações relevantes, porém, com poucas fotos.
O atendimento foi cordial, mas ressalvo a demora para envio do item.
O valor do frete me pareceu um pouco alto, comparado as simulações que fiz no site dos Correios. No entanto, adquiri um lote frágil que foi muito bem embalado e chegou em perfeito estado.
Fiquei satisfeito e voltaria a comprar.
JA
José Augusto
Produto com defeito, sem que houvesse isso na descrição.
Avaliação Geral
2.1
Acervo do Leilão
4.0
Descrição dos Produtos
0.5
Imagem dos Produtos
3.0
Frete e Prazo de Entrega
2.0
Bom atendimento e cortesia
3.0
Facilidade de Pagamento
3.0
Voltaria a comprar ?
0.5
Indicaria a amigos ?
0.5
Fiz uma compra de um isqueiro Zippo, onde as imagens não eram tão boas, mas mostrava o que aparentemente eu precisava saber. Fiz meus lances e arrematei os lotes. Houve uma demora na resposta e envio dos produtos, mas não me ative à isso. Quando recebi o produto, percebi de imediato que havia uma avaria na peça, onde em nenhum momento havia sido descrito, muito menos em imagens.
Isso me fez descrer na possibilidade de comprar novamente em leilões online.
Isso me fez descrer na possibilidade de comprar novamente em leilões online.
P
Pedro
Bom negócio
Avaliação Geral
4.7
Acervo do Leilão
4.0
Descrição dos Produtos
4.0
Imagem dos Produtos
4.5
Frete e Prazo de Entrega
5.0
Bom atendimento e cortesia
5.0
Facilidade de Pagamento
5.0
Voltaria a comprar ?
5.0
Indicaria a amigos ?
5.0
Participei do leilão 29586, adquirindo o lote 35. A negociação foi tranquila. A descrição do lote estava correta. Recebi as peças em perfeito estado, bem embaladas, Fiquei satisfeito e recomendo.
VV
Vitor Villares
Boa empresa mas....
Avaliação Geral
3.0
Acervo do Leilão
4.0
Descrição dos Produtos
3.5
Imagem dos Produtos
3.0
Frete e Prazo de Entrega
3.0
Bom atendimento e cortesia
3.0
Facilidade de Pagamento
2.5
Voltaria a comprar ?
2.5
Indicaria a amigos ?
2.5
Bons items à venda. O problemas reside no atendimento. Se tantar ligar pelo telefone ou entrar em contato pelo zap é muio complicado.
Até mesmo um confimação do recebimento da transferência feita por mim foi complicado. Não obive resposta.
Até mesmo um confimação do recebimento da transferência feita por mim foi complicado. Não obive resposta.
LP
leonardo pires
Boa aquisição
Avaliação Geral
4.8
Acervo do Leilão
4.0
Descrição dos Produtos
5.0
Imagem dos Produtos
4.0
Frete e Prazo de Entrega
5.0
Bom atendimento e cortesia
5.0
Facilidade de Pagamento
5.0
Voltaria a comprar ?
5.0
Indicaria a amigos ?
5.0
Participei do Nº 17358: LEILÃO DO ACERVO DE WALTER J. PEREIRA FILHO E OUTROS. ARTES, ANTIGUIDADES, COLEÇÕES E NUMISMÁTICA.
Adquiri um lote frágil que foi muito bem embalado e chegou em perfeito estado. Correspondia perfeitamente à descrição. Fiquei satisfeito e recomendo.
Adquiri um lote frágil que foi muito bem embalado e chegou em perfeito estado. Correspondia perfeitamente à descrição. Fiquei satisfeito e recomendo.
VV
Vitor Villares