LOTE PAGO E SEDEX PAGO HÁ 17 DIAS E ATÉ HOJE OBRA NÃO RECEBIDA. NÃO RESPONDEM E-MAIL E NEM WHATSAPP.
ABORRECIMENTO NA CERTA

Arrematei uma obra num leilão e diz o pagamento em 28/224, com envio de comprovante. Hoje é dia 11/03 e o objeto ainda não foi enviando, sendo que deram a previsão de envio até dia 07/03. Mensagens sem resposta desde o dia 07/03. Pós-venda muito fraco!!

Não possuem bom atendimento, telefone não atende, não respondem aos e.mails solicitando informações, e o pior faz quinze dias e não enviaram a obra arrematada até hj.

Arrematei um tela, supostamente de Tarsila, mas nem questiono a veracidade, na verdade dei lancei por tê-la achado bonita para dar de presente para o quarto da minha sobrinha, além de estar num bom preço. Mas, ao retirar a tela a mesma estava extremamente suja e danificada na lateral, num péssimo estado, e essas informações não estavam na descrição do item. Tenho costume de adquirir peças em leilão, mas nunca peguei uma peça num estado como está essa. Agora estou tendo bastante trabalho para devolver a obra e reaver o valor pago.

Fazem quase dez dias que efetuei o pagamento do arremate e do envio sedex que demora no maximo um dia de São Paulo a Campinas e até agora não recebi a encomenda e muito menos o código para rastrear , nesse tempo recebi encomendas de outras galerias inclusive de outros estados .