Antiquário Premier

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A Updated 07 de Fevereiro de 2020
 
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Avaliações dos usuários

5 avaliações com 3 estrelas
33 avaliações
 
55%
4 estrelas
 
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Avaliação Geral
 
3.6
Acervo do Leilão
 
3.9(33)
Descrição dos Produtos
 
3.8(33)
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Espera "eterna" pelo número de rastreamento
Avaliação Geral
 
2.8
Acervo do Leilão
 
5.0
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Bom atendimento e cortesia
 
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0.5
Participei do leilão número 13051 e arrematei o lote número 01 de uma lanterna marroquina palaciana. Entretanto, já há 6 dias eu solicito e espero o número de rastreamento e apenas o que recebo, repetidamente, nos e-mails enviados pela equipe é para eu esperar o número de rastreamento, visto que fui informado ter sido enviado pelos Correios. Sério? Os pagamentos, tanto do lote quanto do frete, foram efetuados e enviados, sendo por eles confirmados via e-mail. Não resta muito a não ser pensar que sequer salvaram o número de rastreio, caso tenham realmente enviado. Esse pouco caso com o arrematador mostra desrespeito e uma desorganização ímpar. Outros antiquários são muito mais sérios e dedicados na boa função de leiloar e entregar os produtos arrematados. Não recomendo esse antiquário a ninguém!
Resposta do Proprietário 19 de Novembro de 2019

Todos os arrematantes antes de efetuar seu primeiro lance recebe um comunicado para apor seu de acordo para ps termos e condições do leilão em que está participando. ocorre que alguns , felizmente muito poucos , não toma conhecimento do mesmo e após o leilão começam a exigir entrega imediata ou informação de rastreio imediato .
Vamos aos fatos : O referido arrematante efetuou seu pagamento em 11/11 ,( segunda-feira ) e identificamos o mesmo no dia seguinte 12/11 ( terça-feira ) na conciliação contábil, como o produto arrematado necessitava de tratamento especial por seu tamanho e fragilidade, demandou 48 horas para fazer sua embalagem com espuma protegendo a peça.
No dia 15/11 feriado e seguidos do final de semana em que os correios estão fechados , o produto foi postado no dia 18/11 OU SEJA 48 HORAS UTEIS APÓS O PAGAMENTO.Garantimos que este é o tempo minimo que qualquer galeria ou qualquer compra em qualquer empresa seria postado.Mesmo postando em tempo minimo o arrematante não se considera atendido ,e informou na reclamação que está cobrando o envio a 6 dias , portanto no dia seguinte ao pagamento .Serio? .

FP
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Comece a vender mais em seu leilão agora!
Leilão 13050
Avaliação Geral
 
3.1
Acervo do Leilão
 
4.0
Descrição dos Produtos
 
3.0
Imagem dos Produtos
 
5.0
Frete e Prazo de Entrega
 
2.0
Bom atendimento e cortesia
 
2.0
Facilidade de Pagamento
 
5.0
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2.0
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2.0
Desta vez a entrega demorou. E a comunicação através de email foi monossílaba e BEEEEMMMM espaçada.
Mas o produto chegou através dos Correios e BEM embalado (nisso o antiquário se esmera, embalagem a toda prova).
Resposta do Proprietário 11 de Novembro de 2019

Pode a mesma arrematante avaliar o site no dia 24/10 como excelente ( 5 em todos os itens) e logo em seguida em 08/11 , colocar uma avaliação completamente contraditória , sem que nada tenha ocorrido.
A primeira entrega foi sensacional ,já que tínhamos um portador indo para Curitiba e incluímos seus produtos , e a segunda foi pelos correios e portanto segue o tramite e prazo dos mesmos.
OUTRA IRREGULARIDADE - PODE UM MESMO ARREMATANTE AVALIAR QUANTAS VEZES QUISER ? O QUE CORTESIA , BOM ATENDIMENTO, DESCRIÇÃO DOS PRODUTOS , TEM A VER COM PRAZO DOS CORREIOS?- ATENÇÃO E-OPINIÃO VAMOS ANALISAR COM CRITÉRIO CADA AVALIAÇÃO QUE É PUBLICADA, TRABALHAMOS MUITO PARA QUE OCORRA ESTE TIPO DE SITUAÇÃO.

MK
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Encontre o seu imóvel aqui!
Último leilão
Avaliação Geral
 
2.9
Acervo do Leilão
 
3.5
Descrição dos Produtos
 
5.0
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3.0
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2.5
Bom atendimento e cortesia
 
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Facilidade de Pagamento
 
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2.5
Um dos pontos mais negativo é a falto de atendimento após o leilão . Colocam um celular e horário de atendimento. O celular nunca atente, está sempre fora de área ou desligado. Não existe um telefone fixo ou alguém que atenta o celular? Pôs leilão muito ruim.
Resposta do Proprietário 07 de Setembro de 2019

Se esta tentando ligar fora do horário de atendimento , não vai conseguir via telefone, porem existem outros canais de contato com o e-mail, e mensagens no portal.

MM
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Comece a vender mais em seu leilão agora!
demora na entrega do lote arrematado
Avaliação Geral
 
2.6
Acervo do Leilão
 
5.0
Descrição dos Produtos
 
3.5
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3.5
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0.5
Bom atendimento e cortesia
 
2.5
Facilidade de Pagamento
 
4.5
Voltaria a comprar ?
 
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0.5
Fazem 11 dias que fiz deposito de lote arrematado mais frete , não recebi ainda nem codigo de rastreamento,
lote 54 do leilão 12280, estas atitudes que desmotivam nós consumidores a fazer compras,
Resposta do Proprietário 28 de Agosto de 2019

Existem arrematantes que não tem o menor conhecimento dos termos e condições do leilão em que está participando,apesar de antes de efetuar o primeiro lance assina eletronicamente dando seu de acordo para continuar a participar do leilão declarando conhecer todas as normas do mesmo.
No caso desde arrematante seu produto já encontra-se postado a vários dias com código de rastreio e entrega em andamento pelos correios.
Quando se participa de um leilão o arrematante tem que aguardar o tempo necessário para envio do seu arremate inclusive o tempo que os correios levam para a entrega .

JG
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Poderiam se ater somente à antiguidades
Avaliação Geral
 
3.3
Acervo do Leilão
 
3.5
Descrição dos Produtos
 
4.0
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4.5
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5.0
Bom atendimento e cortesia
 
5.0
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3.5
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0.5
Comprei uma série de lotes este ano e não gostei pois alguns produtos eram chineses, coisa moderna, fiquei bastante chateado quando recebi os produtos. Sugiro aos organizadores se aterem mais a antiguidades, ou pelo menos a produtos com boa procedência.

Porém, foram corretos na entrega.
D
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