Antiquário Premier

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A Updated 07 de Fevereiro de 2020
 
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Avaliações dos usuários

5 avaliações com 1 estrelas
33 avaliações
 
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Avaliação Geral
 
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Acervo do Leilão
 
3.9(33)
Descrição dos Produtos
 
3.8(33)
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Como é o acervo do Leilão ?
Descrição dos Produtos
Descrição dos produtos é detalhada ?
Imagem dos Produtos
Imagem dos produtos no site é de boa qualidade ?
Frete e Prazo de Entrega
Prazo de entrega dentro do esperado ?
Bom atendimento e cortesia
Atendimento por email ou telefone resolveu algum eventual problema ?
Facilidade de Pagamento
As opções de pagamento estão de acordo com o esperado ?
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PÉSSIMO SERVIÇO
Avaliação Geral
 
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Arrematei lote 21 do leilão 13431 , fiz o pagamento no dia que recebi a cobrança (dia 13/12) e até hj não recebi meu produto , não recebi código de envio , a venda continua constando em aberto e não respondem e-mails ...estou acionando o leilões Br para ter meu dinheiro de volta e comunicando o leiloeiro responsável !
Resposta do Proprietário 28 de Dezembro de 2019

Todos os e-mails , respondidos inclusive em 24/12 ( NATAL), arremate com nota fiscal emitida e produto enviado, bem como o código de rastreio.
Avaliação/reclamação NÃO PROCEDE.
Todo leilão tem termos e condições que são apresentados ao participante e assinado por ele eletronicamente antes do primeiro lance e estamos completamente dentro dos mesmos , inclusive enviando os arremates sempre bem antes do prazo constante do mesmo.

RV
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Comece a vender mais em seu leilão agora!
Avaliaçao do leilao 12281 ref lote 35A
Avaliação Geral
 
1.3
Acervo do Leilão
 
2.0
Descrição dos Produtos
 
0.5
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0.5
Avaliacão ref leilao 12281 lote35A
Impossibilidade de agendar por telefone.
Local difícil de encontrar.
Descrição do produto não condizente com a peça. Foto e material muito diferentes da realidade.
Horário de atendimento muito restrito (segunda a ssexta 10h às 13).
Zero para atendimento.
Resposta do Proprietário 07 de Setembro de 2019

O referido avaliador e totalmente equivocado no que descreve , vamos ao descrito e as respostas :
1- Informa que não consegue agendar a retirada.
RESPOSTA- Existem vários canais em que o mesmo poderia agendar como e-mail -( NÃO LOCALIZAMOS NENHUM E-MAIL DO MESMO )- Telefone ( CENTENAS DE CLIENTES CONSEGUEM AGENDAR SEM PROBLEMAS) - Pelo canal de mensagens de contato da leiloesBR( NÃO EXISTE NENHUMA TENTATIVA DE CONTATO).
Portanto este senhor desconhece completamente como se agenda uma retirada .Inclusive o leilão terminou na quarta e o mesmo com facilidade no horário de atendimento compareceu e foi prontamente atendido com menos de 48 horas do termino do leilão.
2-Local difícil de encontrar -
Esta afirmação e ridícula.Estamos localizados no centro do Recreio dos Bandeirantes , Bairro nobre , próximo a Praia em um prédio comercial ,próximo a todo o comercio , bancos e estação do BRT , com o mesmo nome da Avenida. Se este senhor não conhece o Rio de Janeiro , deveria antes de disputar um produto verificar onde esta localizado o leilão.
Descrição do produto não condizente com a peça_
A descrição descreve fielmente a peça , que é de resina como descrito, nas medidas descritas em perfeito estado. o que o mesmo alega por completo desconhecimento do que esta disputando em leilão é que a escultura não é de resina , talvez de gesso( ABSURDO) , demostrando total falta de conhecimento dos materiais empregados na elaboração do produto, portanto a afirmação de descrição incorreta NÃO PROCEDE.
Foto e material muito diferente da realidade.
Esta não da nem para entender. REALIDADE ???- As fotos são exatamente do produto que o mesmo disputou. Inclusive diferentemente de outras galerias apresentamos para cada peça um vídeo da mesma , então o que significa fora da REALIDADE?????
Horário restrito.
Antes do primeiro lance o participante afirma conhecer e concordar com os termos e condições do leilão , assinando eletronicamente. Portanto depois do arremate em que disputou um produto com outros e quer desistir, este argumento e outro absurdo.
Zero para atendimento.
Este senhor deveria agradecer e considerar o atendimento exemplar, já que prontamente aceitamos a recusa do cliente em ficar com o produto arrematado , mesmo este estando dentro de todas as características da descrição, se que foi disputado e que tal recusa prejudica o leilão, o leiloeiro, comitentes e organizadores.
Vale lembrar que pessoas que não tenham conhecimento do material , dos produtos , e das peças que venham a disputar em um leilão , antes de participar compareçam a exposição e somente participem depois . Inclusive ler os termos e condições para verificar horários e o local , já que este local (RECREIO DOS BANDEIRANTES) "PASMEM"pode ser de difícil localização.E como agradecimento por abrir uma exceção e permitir que o mesmo declina-se de seus lances e arremate sem um motivo REAL, recebemos esta avaliação.

LA
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Frete absurdo
Avaliação Geral
 
1.3
Acervo do Leilão
 
2.0
Descrição dos Produtos
 
2.0
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0.5
Bom atendimento e cortesia
 
0.5
Facilidade de Pagamento
 
1.0
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1.0
Frete absurdo. Taxas bem maiores que as cobradas por outros leiloeiros.
Resposta do Proprietário 26 de Fevereiro de 2019

OBSERVAÇÃO - ESTE SUPOSTO CLIENTE EFETUOU NO MINIMO DUAS AVALIAÇÕES NO MESMO DIA E HORÁRIO COM A MESMA NOTA 1.3 ,( FATO MUITO ESTRANHO) , E EM NOSSAS PESQUISAS NÃO LOCALIZAMOS NENHUM ARREMATANTE COM ESTE NOME.

[RESPOSTA DO E-OPINIÃO] A informação que existem duas avaliações iguais no mesmo dia e horário do mesmo cliente não confere. Não há duplicidade de avaliação deste cliente e nem duplicidade no endereço IP de outra avaliação.

M
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Comece a vender mais em seu leilão agora!
NÃO ENTREGA DE LOTES ARREMATADOS
(Atualizado: 19 de Setembro de 2017)
Avaliação Geral
 
1.2
Acervo do Leilão
 
0.5
Descrição dos Produtos
 
1.0
Imagem dos Produtos
 
2.0
Frete e Prazo de Entrega
 
0.5
Bom atendimento e cortesia
 
0.5
Facilidade de Pagamento
 
4.0
Voltaria a comprar ?
 
0.5
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0.5
Não responde e-mail. É incoerente utilizar o nome de Antiquário e vender 99% dos itens de produtos novos. Muito ostensivo na grafia (letras grandes, com várias cores, advertindo sobre prazos de pagamento, com multas e ameaças de colocar os lotes arrematados em depósitos distantes, criando dificuldades caso atrase o prazo de 48 hora do arremate, etc...). IRONICAMENTE, CONSTA NOS TERMOS E CONDIÇÕES REFERENTES AO CATÁLOGO,ARREMATES QUE DEPOIS  DO PAGAMENTO DO VALOR DO LOTE + COMISSÃO DO LEILOEIRO, DO FRETE, ELES TEM 30 DIAS PARA DESPACHAR OS LOTES ARREMATADOS (Arrematei dois lotes (113 e 116) no leilão 7185 do dia 21/08/17, no valor total de R$ 52,50. Com o frete de R$ 29,00 totalizou R$ 81,50. Fiz o depósito no dia 24/08/17 e até o momento nada de receber os meus produtos. COMO ELES TEM O PRAZO DE ATÉ 30 DIAS PARA DESPACHAR, AINDA TENHO ESPERANÇA DE RECEBER ATÉ O DIA DAS CRIANÇAS PARA PRESENTEAR MEUS NETOS.

(ESTE É O TEOR DO E-MAIL QUE ELES ME MANDARAM NO DIA 22/08/17,TAMANHO DA FONTE MAIS OU MENOS 40 E AZUL NEGRITO........MPORTANTE--O CUSTO DE ENVIO É DE R$ 29,00 QUE SOMADOS AO VALOR DE ARREMATE DE R$ 52,50 TOTALIZA R$ 81,50.
SOLICITAMOS ENVIAR COMPROVANTE DE DEPOSITO POR E-MAIL NO PRAZO MAXIMO DE ATÉ 48 HORAS. 

PRAZO MAXIMO DE PAGAMENTO ATÉ 48 HS A CONTAR DESTA DATA. SOLICITAMOS O CUMPRIMENTO DESTE PRAZO CONFORME OS TERMOS E CONDIÇÕES DESTE LEILÃO.

PEDIMOS ESPECIAL ATENÇÃO AO CUMPRIMENTO DOS PRAZOS DE PAGAMENTO E PAGAMENTO DO VALOR DE ENVIO , JÁ QUE NESTE LEILÃO NÃO HAVERÁ RETIRADAS , SOMENTE ENTREGA VIA CORREIOS .

AO PARTICIPAR DE NOSSO LEILÃO ANTES DO PRIMEIRO LANCE VOCÊ AFIRMOU TER LIDO E CONCORDADO COM OS TERMOS E CONDIÇÕES DO MESMO .SEGUE ABAIXO ITENS DO TERMO E CONDIÇÕES REFERENTES AO CATÁLOGO,ARREMATES,PAGAMENTOS, PRAZOS 

CATALOGO

Elaborou-se com esmero o catálogo, cujos lotes se acham descritos de modo objetivo. As peças serão vendidas NO ESTADO em que foram recebidas e expostas. Descrição de estado ou vícios decorrentes do uso será descrito dentro do possível, mas sem obrigação e as medidas quando descritas são apenas em caráter informativo , não sendo motivo para cancelamento ou desistência sob qualquer alegação inclusive Indução ao erro. Pelo descrito neste item solicitamos aos interessados ou seus peritos, prévio e detalhado exame até o dia do pregão. Depois da venda realizada não serão aceitas reclamações quanto ao estado das mesmas ou diferenças de medidas que não servirão de alegação para descumprir compromisso firmado.

PAGAMENTO

As peças adquiridas deverão ser pagas IMPRETERIVELMENTE em até 48 horas após o término do leilão, a vista ,através de deposito em conta corrente informada na carta de cobrança e serão acrescidas da comissão do Leiloeiro, (5%). FINDO ESTE PRAZO A VENDA ESTÁ CANCELADA e o Leiloeiro a seu critério poderá , por via de EXECUÇÃO JUDICIAL, cobrar sua comissão e a dos organizadores.O lote será incluído em novo leilão ,ou devolvido ao comitente .O arrematante INADIMPLENTE será inscrito no cadastro de CLIENTES SUSPENSOS do portal Leilões BR - Arte e Antiguidade (www.leiloesrio.com.br). A eventual reabilitação do mesmo no portal Leilões BR estará condicionada ao pagamento da comissão do Leiloeiro e multa em prol do organizador totalizando 30%(5% comissão do leiloeiro e 25% multa do organizador).
É OBRIGATÓRIO a Confirmação de pagamento por parte do arrematante através de e-mail enviado para o organizador(Antiquário Premier) com copia do deposito.O valor tem que ser exatamente o valor do arremate inclusive com centavos sendo vedado o arredondamento para maior ou menor. 

CONFORME DIVULGADO NO CONVITE DO LEILÃO NÃO HAVERÁ RETIRADAS PESSOAIS , SOMENTE ENVIO VIA CORREIOS , SENDO ESTE CUSTO INFORMADO NESTA CARTA DE COBRANÇA E DEVERÃO SER PAGOS JUNTAMENTE COM O VALOR DO ARREMATE PODENDO SER EFETUADO UM ÚNICO DEPOSITO.

Os arremates pagos que não for pago o valor de envio ,serão no prazo de 5 dias uteis a partir do dia do leilão transferidas para um deposito e será cobrada tarifa de R$ 5,00 por dia ou 1% do valor de arremate o que for maior. Caso permaneça sem retirada por 10 dias uteis a partir do dia do leilão .Findo este período,o Leiloeiro Público Oficial e o organizador não se responsabilizam, sob qualquer hipótese, pelo destino, guarda e integridade dos lotes pagos e ainda não retirados e estará tacitamente autorizado a revendê-los em novo público leilão pela melhor oferta.a peça e o valor do arremate utilizado integralmente para arcar com os custos da guarda no deposito ,custos operacionais do novo leilão e transporte.
O cálculo de frete, serviços de embalagem e despacho das mercadorias deverão ser considerados como Cortesia e serão efetuados pelo Organizador e qualquer questionamento quanto ao valor informado que leva em conta o valor do serviço pelos correios e despesas operacionais ,não serão aceitos , já que é facultativo ao arrematante participar ou não do leilão, ciente que todos os arremates serão enviados pelos correios e o arrematante e responsável pelo custo. Após confirmação do pagamento do arremate e despesas postal o prazo para postagem pelo organizador e de até 30 dias corridos.A ECT NÃO OFERECE SEGURO CONTRA QUALQUER TIPO DE DANO; APENAS PARA EXTRAVIO E/OU PERDA.PORTANTO QUALQUER DANO OU QUEBRA DO PRODUTO ENVIADO ,NÃO É RESSARCIDO PELO ORGANIZADOR SOB QUALQUER ALEGAÇÃO,E O ARREMATANTE DEVE ESTAR CIENTE QUE O DESPACHO E POR SUA CONTA E RISCO .

16ª NÃO INDICAMOS NEM NOS ENVOLVEMOS com qualquer prestador de serviço de envio e/ou despacho que não a ECT. Despesas e/ou sinistros advindos de outro qualquer prestador de serviço contratado pelo arrematante para retirada e/ou envio de lotes (embalagem, transporte, acidentes, extravio, perda, atrasos, impostos, etc.) serão de responsabilidade do arrematante; portanto, recomendamos a pesquisa prévia.


BANCO ITAU (341)

AGENCIA: xxxxxx
C/C: xxxxxxxx-6
THAIS DIAS BRANDÃO DE QUEIROZ 
CPF xxxxxxxxxxxxxxx

CONFORME AMPLAMENTE DIVULGADO NESTE LEILÃO NÃO HAVERÁ RETIRADA SOMENTE ENVIO VIA CORREIOS

Total das compras + (Taxa Leiloeiro) 5%: R$ 52.50

Total Pago .........: R$ 0.00
Total a Pagar ......: R$ 52.50

Relação das peças arrematadas:
Lote: 113
Centenária , rara e belíssima esta manteigueira de coleção.
Arrematado por: R$ 30.00
-------------------------------
Lote: 116
Antigo ,belíssimo, e raro conjunto de seis(6) cavalos orientais PANG.
Arrematado por: R$ 20.00
-------------------------------

Assim que for feito o pagamento, favor enviar comprovante diretamente para o email premierantiquario@gmail.com e, se houver necessidade de remessa via Correios, solicitar os respectivos valores.




Resposta do Proprietário 19 de Setembro de 2017

ESTA AVALIAÇÃO NÃO DEVERIA NEM SER ACEITA. O ARREMATANTE COPIA TODO O CONTEÚDO DOS TERMOS E CONDIÇÕES DO LEILÃO ,MENCIONA DADOS COMO CPF DO LEILOEIRO, CONTA, ENTRE OUTROS E SE APEGA A TAMANHO DE LETRA NOME DA GALERIA PRODUTOS QUE NÃO DEVERIA VENDER OU SEJA NADA QUE O MESMO TENHA QUE SE ENVOLVER . VAMOS CONTINUAR USANDO O MESMO PRAZO DE PAGAMENTO , O MESMO TAMANHO DE LETRA PARA ALERTAR NOSSOS ARREMATANTES QUANTO AO VALOR DE ENVIO QUE MUITOS APESAR DA LETRA MAIOR E DESTACADA NÃO CONSEGUEM DISTINGUIR E AINDA PERGUNTAM E VAMOS CONTINUAR VENDENDO PRODUTOS NOVOS JUNTO COM ANTIGOS . OS VERDADEIROS CLIENTES PREMIER NÃO PARAM DE ELOGIAR.
GOSTARIA DE SABER QUAL O E-MAIL DESTE SENHOR QUE NÃO FOI RESPONDIDO. E SE NÃO ESTAMOS DENTRO DO PRAZO DE ENTREGA SEGUNDO O PRÓPRIO TERMO E CONDIÇÕES DO LEILÃO QUE ELE LEU E ASSINOU ELETRONICAMENTE. PEDIMOS PARA QUE OS RESPONSÁVEIS POR ESTE SITE MANTENHAM A AVALIAÇÃO DO ARREMATANTE RETIRANDO OS DADOS CONFIDENCIAS PARA NÃO EXPOR A TERCEIROS CONTA, CPF , DA LEILOEIRA E DADOS TROCADOS EM E-MAIS QUE DEVERIAM FICAR RESTRITOS ENTRE AS PARTES.

P
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LEILÂO ENGANAÇÂO
Avaliação Geral
 
1.1
Acervo do Leilão
 
2.0
Descrição dos Produtos
 
0.5
Imagem dos Produtos
 
2.0
Frete e Prazo de Entrega
 
0.5
Bom atendimento e cortesia
 
1.0
Facilidade de Pagamento
 
2.0
Voltaria a comprar ?
 
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Péssimo leilão , as fotos são produzidas e o produto entregue é outro. Não são antiguidade na maioria chineses. Fiz compras em 2 leilões , ambos vieram vidro em vez de murano ou cristal como na descrição e obvio com pontas quebradas, não respondem aos emails e o tempo de espera é longo para receber os itens. Enfim.....tem opções mais serias e melhores.
Resposta do Proprietário 28 de Setembro de 2017

Quando uma pessoa se identifica como A.A. e descreve uma avaliação com tantos fatos inverídicos , só podemos acreditar que se trata de alguém que no anonimato quer prejudicar a galeria.Avaliações de pessoas que se escondem com codinomes nem deveriam ser aceitas , quer criticar , tem todo o direito , colocando nome , leilão em que participou , e-mail .
Avaliações iguais a esta já que foi publicada , não tem nenhum valor .pois pode ser de qualquer um que queira prejudicar quem de destaca.

A
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