Muito feliz, foi bem rápido o email deles, o meu pagando e o envio muito furtivo.
Fiz o que eles pediram, fiz o pagamento, enviei para o email por eles cedido pedindo o valor do frete, respondido e feito outro pagamento e não fiz mais contato como eles pedem, para não tumultuar. Fim.
Sem problemas. Muito feliz com minha peça, como descrito e enviado a salvo de qualquer avaria.
Fiz uma compra nesse leilão a mais de 1 mês, mandei várias etiquetas (3 até o momento) pois expiraram por não postarem no prazo. Solicitaram pagamento de taxa de embalagem, taxa de deslocamento e mesmo achando correto a cobrança, não foi suficiente pagar para que enviassem. Hoje pela 3 vez a minha etiqueta de envio expresso expirou, tive que mandar novamente outra etiqueta (envio normal pois já nao tenho mais pressa) e vamos ver se dessa vez consigo receber o item.
Atendimento pela Equipe da Antiguidades RJ é péssimo, não verificam emails de pagamento, respostas mais grosseiras que se tivesse sendo atendimento por um ChatBot. Atendimento é muito ruim.
Participei do leilão 31982 “Mil Réis Antiguidades” Leiloado por Alberto Lopes Leiloeiro em 15/02/23.
Embora nas imagens aparecessem as bordas dos pratos, as fotos eram de muito baixa qualidade. Poderia melhorar.
VENDE COM AVARIAS, TRINCADOS E BICADOS E NÃO INFORMA! ABSURDO!
Avaliação Geral
0.8
Acervo do Leilão
0.5
Descrição dos Produtos
0.5
Imagem dos Produtos
0.5
Frete e Prazo de Entrega
1.5
Bom atendimento e cortesia
0.5
Facilidade de Pagamento
1.5
Voltaria a comprar ?
0.5
Indicaria a amigos ?
0.5
VENDE COM AVARIAS, TRINCADOS E BICADOS E NÃO INFORMA! ABSURDO!
Comprei 3 travessas de opalina para dar de presente e duas vieram LASCADAS.
As fotos não são nítidas.
Sempre compro nos Leiloes do Alberto Lopes .
Os poucos problemas que tive , na maoria causados pelos Correios , foram resolvidos.
Quando não há resposta do adminstrador do leilao , o Sr.Alberto sempre resolve.
Casa de leilão séria. Acredito que as reclamações tenham relação com inexperiência de outros compradores ou por "má sorte!", já que nunca tive problemas e arremato com eles com bastante frequência.
Fiz o pagamento e quase um mês depois não recebi o item, após entrar em contato com o leiloeiro, fui informado que não localizaram o lote que arremate......
Sempre tem algum problema nos leilões desse senhor, participei do leilão 30748 e quando recebi os lote veio faltando o lote 361.
No lote 397 que na descrição consta como 6 apólices e na foto constam 6 apólices só enviaram 5. Já fiz a reclamação e espero que resolvam.
Atendimento Péssimo!!!!!!!!
Arremetei lotes de Discos,paguei e simplesmente até o momento não recebi,
Optei pela retirada e pagamento no ato da retirada e simplesmente fui cobrado através de e-mail como se nao tivesse entrado em contato e optado pela retirada,ja que fui cobrado novamente por algo ja combinado,tive que pagar e ser obrigado a obtar pela entrega.
Solicitei o código de rastreamento para acompanhar a entrega desde quando efetuei o Pagamento e nada!
Tive que mandar outro e-mail e mensagem no WhatsApp e a resposta foi seca e até agora nada!
Não volto a participar de nenhum leilão deles e não indico para nenhum dos meu amigos Colecionadores.
Péssimo!
Péssimo!
Uma demora em receber meus lotes,sendo que somos da mesma Cidade(RJ).
Arrematei um quadro e, além de não conter na descrição do produto o estado real dele, paguei um valor altíssimo de frete para chegar com o vidro TODO QUEBRADO. Simplesmente não embalaram peça peça com VIDRO sequer em uma fina camada de plástico filme, apenas colocaram em um papelão e mandaram. Quando abri, ainda cortou o pé do meu filho!!! Um descaso! Absurdo! Jamais voltarei a comprar!