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VIA ARTE LEILÕES
E
eopiniao
Updated
23 de Janeiro de 2024
Localização
Endereço
Av. Vida Nova, 28
Bairro
Jardim Maria Rosa
Cidade
São Paulo
Estado
São Paulo
Cep
0674045
Contato
Telefone
(11) 97836-8919
Avaliações
ATENÇÃO: Como avaliar corretamente?
Avaliações dos usuários
4 avaliações
5 estrelas
0%
4 estrelas
50%
3 estrelas
50%
2 estrelas
0%
1 estrela
0%
Avaliação Geral
3.7
Acervo do Leilão
3.6(4)
Descrição dos Produtos
3.4(4)
Imagem dos Produtos
3.8(4)
Frete e Prazo de Entrega
3.6(4)
Bom atendimento e cortesia
3.4(4)
Facilidade de Pagamento
5.0(4)
Voltaria a comprar ?
3.4(4)
Indicaria a amigos ?
3.3(4)
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Lance em lote
Avaliação Geral
3.4
Acervo do Leilão
4.5
Descrição dos Produtos
5.0
Imagem dos Produtos
5.0
Frete e Prazo de Entrega
5.0
Bom atendimento e cortesia
1.5
Facilidade de Pagamento
5.0
Voltaria a comprar ?
0.5
Indicaria a amigos ?
0.5
Entrei em um leilão, dei lance, cobriram meu lance, no dia seguinte recebi um email que o arrematante desistiu se eu queria a peça informei que sim e sumiram, semana seguinte vejo a mesma peça em outro catalogo da mesma casa de leilao, entrei, dei lance, o lote ficou uns 15 minutos parado no ao vivo e nada de encerrarem, até que outra pessoa deu lance e perdi novamente a peça... não foi legal para a experiencia do cliente.
R
Rafael
recebi apenas parte do arrematado (obra de arte SEM documentação que constava em descrição do lote)
Avaliação Geral
3.1
Acervo do Leilão
4.0
Descrição dos Produtos
2.5
Imagem dos Produtos
3.0
Frete e Prazo de Entrega
3.0
Bom atendimento e cortesia
2.0
Facilidade de Pagamento
5.0
Voltaria a comprar ?
3.0
Indicaria a amigos ?
2.5
Fiz um arremate e na descrição indicava "COM DOCUMENTO DO PRÓPRIO ARTISTA" (assim com letras maiúsculas). Entrei em contato com a Via Arte através de e-mails e WhatsApp e não me responderam, até o momento, porque enviaram somente a tela SEM O DOCUMENTO. Continuo entrando em contato mas sem resposta da empresa.
T
Tatiana
entre compra e entrega
Avaliação Geral
4.0
Acervo do Leilão
3.5
Descrição dos Produtos
3.5
Imagem dos Produtos
3.5
Frete e Prazo de Entrega
1.5
Bom atendimento e cortesia
5.0
Facilidade de Pagamento
5.0
Voltaria a comprar ?
5.0
Indicaria a amigos ?
5.0
Na quarta enviei ao leiloeiro um pedido de frete da peça que eu desejaria dar lances. A resposta foi : precisa embalar,etc. OK , esse leilão não interessa , pois os valores não constam nos pacotes, ou sejam , vários leilões " abusam no frete", não tem valor do frete no pacote quando vc comprou. Ok , nada de surpresas, gostei de uma peça , peço frete , enviam o frete ,pac ou sedex. O preço do frete é viável? sim, vamos ao leilão , arremata a peça, acrescenta 5% do leiloeiro, e o valor do frete. Pronto, a soma dos 3 itens já tem em mãos. Entra em orientação de pagamento ,onde estão os dados bancários do leilão. Se comunica por e-mail ou chat , avisando , deposito amanhã e te fotografo a transferência DA AGÊNCIA BANCÁRIA. Usando o zap , que é muito mais rapído de efetuar a foto. Quando volto a casa , já recebi meu código de rastreamento ( que no caso foi sedex ) . Tudo isso na quinta , e receberei a minha compra Sabádo. Muito mais rápido que o Mercado Livre. Isso devido à boa vontade da VIA ARTE , que é realmente um atendimento de muito boa vontade para com o cliente, compre ele o que comprar.
OBRIGADO VIA ARTE
OBRIGADO VIA ARTE
JM
João Moraes
Avaliação de rapidez, cliente , pessoal do Leilão - pode ser mais rapída .
Avaliação Geral
4.2
Acervo do Leilão
2.5
Descrição dos Produtos
2.5
Imagem dos Produtos
3.5
Frete e Prazo de Entrega
5.0
Bom atendimento e cortesia
5.0
Facilidade de Pagamento
5.0
Voltaria a comprar ?
5.0
Indicaria a amigos ?
5.0
A rapidez depende primeiramente do comprador , pedindo o valor do frete antes de dar o lance. Caso o Antiquário não calcule ; não compre desse. Como fregues quero as informações do frete antes....se não der...quem tem o dinheiro somos nós. Não compre neste Antiquário.
Com o frete na mão , arremata a peça, já tem os dados para calcular o preço total. Avisa o Leilão que pago no dia seguinte, no mesmo banco,, que é uma transferencia no mesmo minuto. Do próprio banco ,já fotografa o recibo, o pacote já estava pronto ,só despachar.
Mas nem todos são a VIVA ARTE , NEM TODOS SOU EU....
O MELHOR ATENDIMENTO É SE DUVIDAS A VIA ARTE.
Com o frete na mão , arremata a peça, já tem os dados para calcular o preço total. Avisa o Leilão que pago no dia seguinte, no mesmo banco,, que é uma transferencia no mesmo minuto. Do próprio banco ,já fotografa o recibo, o pacote já estava pronto ,só despachar.
Mas nem todos são a VIVA ARTE , NEM TODOS SOU EU....
O MELHOR ATENDIMENTO É SE DUVIDAS A VIA ARTE.
JM
João Moraes